Zetasizer AT
Automated Zetasizer AT 제품군은 2022년 8월에 판매가 종료되었으며, Malvern Panalytical은 2027년 10월까지 Zetasizer Nano 제품군에 대한 지원을 고객에게 계속 제공할 예정입니다.
Malvern Panalytical은 동적 광 산란 및 제타 전위 측정 시스템을 지속적으로 제공하고 Zetasizer Nano의 후속 제품인 새로운 Zetasizer Advance 제품군을 통해 과학 계측 분야에서 우리의 리더십을 더욱 강화하고 있습니다.
User manuals
Software downloads
최신 소프트웨어 버전에 대한 지원을 문의 하십시오
계약 옵션 지원
Malvern Panalytical의 서비스 플랜으로 항시 투자 가치를 보호하고 최적의 성능을 확보하십시오.
Malvern Panalytical 제품을 구입하시면 제품 수명이 다할 때까지 Malvern Panalytical의 지원을 받을 수 있습니다. Malvern Panalytical은 고객의 필요에 따라 사업 지원을 제공합니다.
지원 센터
- 전화와 이메일 지원.
- 전화를 받고 문의 내용에 응답하는 상담원
교육
- 사용자 교육 이벤트
소프트웨어 다운로드
Malvern Panalytical의 서비스 옵션 - 자신에게 맞는 플랜을 선택하십시오.
Malvern Panalytical 플래티넘 플랜
일상적인 성과에 있어 기기 가동 시간의 최대화가 핵심인 실험실을 위한 플랜입니다. 불상사가 발생했을 때 가장 높은 수준의 대응을 제공하며 '완전 보장' 가격 정책으로 예상치 못한 수리비가 발생하지 않습니다.
Malvern Panalytical 골드 플랜
기기 효율성을 관리하여 실험실 생산성을 높여줍니다. 마찬가지로 우선 지원이 제공되며 전문가 기술 지원 및 소프트웨어 지원을 함께 받을 수 있습니다. 귀사의 기기 성능을 지속적으로 관리합니다.
Malvern Panalytical 브론즈 방문
기기 성능을 최적화하고 정기적인 예방 유지보수가 필수인 실험실을 위한 플랜입니다.
| 플래티넘 플랜 | 골드 플랜 | 브론즈 방문 플랜 | |
|---|---|---|---|
| 연례 PM/PV 테스트 | 예 | 예 | 아니요 |
| 전화 / 이메일 지원 | 예 | 예 | 아니요 |
| 우선 지원 | 예 | 예 | 아니요 |
| 긴급 고장 방문* | 예 | 예 | 아니요 |
| 부품 포함 | 예 | 아니요 | 아니요 |
| 기술 및 소프트웨어 지원 | 예 | 예 | 예 |
| IQ/OQ(제약)*** | 예 | 예 | 예 |
*인건비 및 출장비 포함***추가 비용으로 이용 가능