Руководства и программное обеспечение

Варианты договора по сопровождению и поддержке

Защитите свои инвестиции и обеспечьте оптимальную производительность в любое время с помощью планов обслуживания Malvern Panalytical.

Приобретение оборудования Malvern Panalytical — это лишь первый этап сотрудничества, продолжающегося на протяжении всего жизненного цикла оборудования. Компания Malvern Panalytical обеспечит техническую поддержку в зависимости от требований в сфере вашей деятельности.

Служба поддержки HelpDesk

Тренинги

Программное обеспечение

Варианты обслуживания Malvern Panalytical — выберите подходящий для вас план:

План Malvern Panalytical Platinum

Для лабораторий, где максимальное бесперебойное время работы прибора имеет решающее значение для повседневного использования. Наш высочайший уровень отклика и ценовой план «все включено» исключает оплату непредвиденных расходов на ремонт при возникновении аварийной ситуации.

План Malvern Panalytical Gold

Повысьте производительность вашей лаборатории благодаря поддержанию эффективной работы прибора. Вы также можете рассчитывать на оперативный ответ и специализированную техническую и программную поддержку, а также поддержание эффективной работы вашего инструмента.

План осмотра Malvern Panalytical Bronze

Для лабораторий, которые стремятся оптимизировать работу прибора, важной процедурой является регулярное профилактическое обслуживание.

План PlatinumПлан GoldПлан осмотра Bronze
Ежегодная эксплуатационная проверка (PM/PV)
да
да
нет
Поддержка по телефону / электронной почте
да
да
нет
Оперативный ответ
да
да
нет
Посещения в случае аварии*
да
да
нет
Предоставление деталей включено
да
нет
нет
Техническая и программная поддержка
да
да
да
Пакеты инсталляционной квалификации (IQ) и операционной квалификации (OQ) (Pharma)***
да
да
да

*включая расходы на оплату труда и транспортные расходы***доступно за дополнительную плату

Связаться со службой поддержки

Events and Training

Sdl.Web.Common.Models.Tag Malvern's solutions: A broad range of techniques for material characterization from Cosmetics to Mining applications
Анализируемые свойства:
Particle size
Particle shape
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
November 17 2014 - November 17 2014
Время:
13:45 - 22:00
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Расположение:
@Model.Country
Тип события:
Seminar
Язык:
English

Ten rotational rheometry questions you may have but don’t know who to ask!
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
February 24 2015 - February 24 2015
Время:
15:30 - 16:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Тип события:
Webinar - Recorded
Язык:
English

Rheology masterclass 1 - The basic of viscosity
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
March 31 2015 - March 31 2015
Время:
14:30 - 15:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Тип события:
Webinar - Recorded
Язык:
English

Rheological characterization of dispersed systems with novel geometries
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
March 17 2015 - March 17 2015
Время:
14:30 - 15:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Тип события:
Webinar - Recorded
Язык:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Latest Methods in Natural and Synthetic Polymer Characterization - Baton Rouge, LA
Анализируемые свойства:
Molecular weight
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
May 07 2015 - May 07 2015
Время:
13:30 - 21:00
(GMT-06:00) Central [US & Canada]
Расположение:
@Model.Country
Тип события:
Seminar
Язык:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Latest Methods in Natural and Synthetic Polymer Characterization - Houston, TX
Анализируемые свойства:
Molecular weight
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
May 05 2015 - May 05 2015
Время:
13:30 - 21:00
(GMT-06:00) Central [US & Canada]
Расположение:
@Model.Country
Тип события:
Seminar
Язык:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Kinexus User Training course (MAL40EV1)
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
December 01 2015 - December 02 2015
Время:
09:30 - 16:30
(GMT) GMT
Расположение:
@Model.Country
Тип события:
Classroom based training
Язык:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Kinexus User Training course (MAL40EV1)
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
September 29 2015 - September 30 2015
Время:
08:30 - 15:30
(GMT) GMT
Расположение:
@Model.Country
Тип события:
Classroom based training
Язык:
English

Optimizing Rheology for Paint and Coating Applications
Анализируемые свойства:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Дата:
November 10 2016 - November 10 2016
Время:
15:30 - 16:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Тип события:
Webinar - Recorded
Язык:
English