Como obter o software mais recente para o clássico Zetasizer Nano?

por Ulf Nobbmann, Monday, 9th March 2015

Durante a exibição da Malvern na Pittcon, vários visitantes do nosso estande perguntaram onde encontrar a versão mais recente do software para a série Malvern Zetasizer Nano. Também encontramos uma questão semelhante no Curso Rápido #78 Fundamentos da Análise de Tamanho de Partículas com Ênfase em Técnicas de Espalhamento de Luz:

Onde posso encontrar a versão mais recente do software Zetasizer?

Software-download obtenha o mais recente software Malvern Zetasizer Nano para arquivos DTS aqui, link nesta postagem sobre as versões do software do clássico Nano.

Quando melhoramos nosso site, a página de download do software listando todas as versões disponíveis do Zetasizer não existe mais. Desde que migramos para o novo site, o antigo link não está mais disponível. No entanto, para facilitar para você e tornar mais fácil de encontrar no Google, aqui está uma lista de links diretos para as versões atualmente disponíveis da família de instrumentos Zetasizer, série de software 7.

(Nota do Editor: Atualizamos alguns dos links de download abaixo para o software clássico, incluindo esta lista de algumas versões anteriores, para estarem atualizadas.)

Se você está lendo esta postagem e os links acima não funcionam para você, você pode tentar usar a pesquisa avançada para localizar o software que você estava procurando. Se isso ainda não trouxer sucesso, então contate sua central de ajuda local.

Meu software Zetasizer não está funcionando!

Felizmente, este é um evento muito raro. Se você tem um computador mais antigo, tente usar uma versão anterior do software. Por exemplo, 7.11 exigiria menos do seu sistema do que 7.12  se o seu computador já está no limite de desempenho (ou seja, com pouca memória, processador mais lento). Para um computador muito novo, pode haver uma incompatibilidade com o inicialização segura no Win8 e Win10. Quando a Interfase Unificada de Firmware Extensível (EFI, UEFI) está habilitada com Inicialização Segura, isso pode resultar em bloquear um driver USB necessário da Malvern de conectar com o Zetasizer.   Até que esses drivers sejam atualizados, uma solução conhecida é desabilitar permanentemente a inicialização segura no nível UEFI. Entre em contato com a Malvern se precisar de assistência com isso (SBU1046-01).

E para um guia de início rápido ultra-rápido se você está tentando usá-lo com um instrumento (não é necessário para analisar dados):

Depois de baixar o software em um computador com Win7 ou Win8 (ou anteriores provavelmente ainda funcionarão), instale o software.  Não o inicie ainda! Em seguida, conecte o cabo USB ao computador, conecte a energia ao instrumento, ligue o instrumento. Finalmente, deixe a instalação do driver completar (isso pode levar alguns minutos, é feita em duas etapas, concorde que o driver Malvern é desconhecido para o Windows).  Quando completo, inicie o software, selecione Zetasizer Nano, abra um novo arquivo e você está pronto para começar a fazer medições.   O manual do sistema está disponível em pdf após a instalação do software. Para acessar vá para

Iniciar – Programas – Malvern Instruments – Zetasizer Software – Documentação – Manuais  Man0485 .

Também há uma gama de outros documentos úteis de interesse para ajudar você, no entanto, se você usou o sistema antes, é muito provável que não precise de ajuda.

Gravação de tutorial gratuita: “DLS – Os Básicos” (não é necessário registro)

Os drivers USB do Zetasizer não estão instalando!

Isso pode acontecer com o XP. Vá para o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito no ícone Meu Computador, depois propriedades, depois Gerenciador de Dispositivos) e encontre o ponto de exclamação amarelo. Agora atualize o driver, selecione de local específico (não internet) e aponte para C:Arquivos de ProgramasMalvern InstrumentsZetasizer Software 7-12USB Drivers. [é aqui que os drivers USB para o software Zetasizer estão localizados no seu computador] . Você pode precisar reiniciar antes e/ou depois.


Para Windows10, a inicialização segura padrão pode estar desabilitando o driver para o Zetasizer [até e incluindo v 7.12]. Você pode contornar isso alterando a configuração do sistema para desabilitar ‘Inicialização Segura’. Ou peça ao seu departamento de TI, ou se sentir confortável com configurações avançadas, entre no BIOS reiniciando o computador enquanto segura a tecla Shift. (Essa inicialização pode levar vários minutos) Depois vá para Opções-Solução de Problemas-Opções Avançadas-Configurações de Firmware UEFI-Inicialização Segura-Habilitar Inicialização Segura – marque o botão “Desabilitado”. Você deve reconhecer que isso  reduzirá a segurança do sistema, Aplicar, Sair. O computador será reiniciado e agora deve funcionar normalmente com os drivers Plug and Play PnP da Malvern.

Atualização para Windows 10: Agora há uma atualização de driver assinada disponível no site – para que a Inicialização Segura não precise mais ser desabilitada.

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Se você tiver alguma dúvida, por favor me envie um e-mail para ulf.nobbmann@malvern.com. Obrigado! Embora as opiniões expressas sejam geralmente do autor, algumas partes podem ter sido modificadas por nossa equipe editorial.

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