Desmentindo o mito: ‘Empresas estrangeiras têm suporte precário!’

Sistema de suporte abrangente

“Empresas estrangeiras têm apoio precário após a compra, não é?”

A Malvern Panalytical possui pontos de apoio em Tóquio, Nagoia, Osaka, Hyogo e Fukuoka, oferecendo suporte com uma equipe robusta de mais de 30 pessoas!

Oferecemos suporte interativo bidirecional onsite, por telefone, e-mail e através de um portal.

Além disso, oferecemos suporte proativo com o Smart Manager, que monitora os dispositivos em tempo real via rede.

Oferecemos também suporte técnico, suporte aplicativo e educativo durante e após a implementação, para que você possa introduzir e utilizar o sistema com total segurança.

Sobre os laboratórios da Malvern Panalytical

Temos laboratórios completos em Tóquio e Kobe, com equipamentos como descrito a seguir.
No laboratório, realizamos demonstrações e reuniões de consulta individual também.

Laboratório Hamamatsucho Tóquio
・Equipamentos para medição de tamanho de partículas (LD/DLS/Imagem/NTS)
・Cromatografia líquida e detectores (GPC/SEC)
・Equipamentos de interação molecular
・Microcalorímetros
・Equipamento de análise de elementos por Raios X (EDX/WDX)
・Equipamento de análise de estrutura por Raios X (XRD)

Laboratório Kobe
・Equipamentos para medição de tamanho de partículas (LD/DLS/Imagem/NTS, online e inline)
・Cromatografia líquida e detectores (GPC/SEC)
・Equipamento de análise de fluidez de pó
・Equipamento de análise de elementos por Raios X (EDX)
・Equipamento de análise de estrutura por Raios X (XRD)

Guias para páginas de detalhes sobre suporte

Para os proprietários de produtos Malvern Panalytical