Opções de contrato de suporte

Proteja seu investimento e garanta estar sempre com a melhor performance com os planos de serviço da Malvern Panalytical.

Ao comprar um produto Malvern Panalytical, entendemos que esta é apenas a primeira etapa de uma relação profissional que durará por toda a vida útil do instrumento. A Malvern Panalytical oferece suporte ao seu negócio de acordo com suas necessidades.

Serviço de apoio ao usuário

Treinamento

Descargas de software

Opções de serviço da Malvern Panalytical - escolha o plano certo para você:

Plano Platinum da Malvern Panalytical

Para laboratórios onde ter o instrumento operacional é um fator crítico para sua performance diária. Atendimento com alta prioridade. É o plano “tudo incluso” que evita as contas inesperadas de reparos imprevistos.

Plano Gold da Malvern Panalytical

Melhore a produtividade de seu laboratório mantendo a eficiência do seu instrumento. Atendimento com prioridade combinado com o suporte de especialistas técnicos e de software, garantindo a performance de seu instrumento.

Visita Bronze da Malvern Panalytical

Para laboratórios que buscam otimizar a performance dos instrumentos com visitas regulares para manutenção preventiva.

Plano PlatinumPlano Gold Visita Bronze
Teste Anual de PM/PV
Sim
Sim
Não
Telefone / Email do Suporte
Sim
Sim
Não
Atendimento Prioritário
Sim
Sim
Não
Visitas de Emergências*
Sim
Sim
Não
Inclui peças
Sim
Não
Não
Suporte Técnico e Software
Sim
Sim
Sim
IQ/OQ (Farma)***
Sim
Sim
Sim

*inclui diárias & gastos de viagem ***disponível por um custo adicional

Contatar suporte

Events and Training

Sdl.Web.Common.Models.Tag Malvern's solutions: A broad range of techniques for material characterization from Cosmetics to Mining applications
Tipo de medição:
Particle size
Particle shape
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
November 17 2014 - November 17 2014
Horário:
13:45 - 22:00
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Localização:
@Model.Country
Tipo de evento:
Seminar
Idioma:
English

Ten rotational rheometry questions you may have but don’t know who to ask!
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
February 24 2015 - February 24 2015
Horário:
15:30 - 16:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Tipo de evento:
Webinar - Recorded
Idioma:
English

Rheology masterclass 1 - The basic of viscosity
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
March 31 2015 - March 31 2015
Horário:
14:30 - 15:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Tipo de evento:
Webinar - Recorded
Idioma:
English

Rheological characterization of dispersed systems with novel geometries
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
March 17 2015 - March 17 2015
Horário:
14:30 - 15:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Tipo de evento:
Webinar - Recorded
Idioma:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Latest Methods in Natural and Synthetic Polymer Characterization - Baton Rouge, LA
Tipo de medição:
Molecular weight
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
May 07 2015 - May 07 2015
Horário:
13:30 - 21:00
(GMT-06:00) Central [US & Canada]
Localização:
@Model.Country
Tipo de evento:
Seminar
Idioma:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Latest Methods in Natural and Synthetic Polymer Characterization - Houston, TX
Tipo de medição:
Molecular weight
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
May 05 2015 - May 05 2015
Horário:
13:30 - 21:00
(GMT-06:00) Central [US & Canada]
Localização:
@Model.Country
Tipo de evento:
Seminar
Idioma:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Kinexus User Training course (MAL40EV1)
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
December 01 2015 - December 02 2015
Horário:
09:30 - 16:30
(GMT) GMT
Localização:
@Model.Country
Tipo de evento:
Classroom based training
Idioma:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Kinexus User Training course (MAL40EV1)
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
September 29 2015 - September 30 2015
Horário:
08:30 - 15:30
(GMT) GMT
Localização:
@Model.Country
Tipo de evento:
Classroom based training
Idioma:
English

Optimizing Rheology for Paint and Coating Applications
Tipo de medição:
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Data:
November 10 2016 - November 10 2016
Horário:
15:30 - 16:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Tipo de evento:
Webinar - Recorded
Idioma:
English