FAQ sobre Manutenção do MicroCal ITC

*Este artigo foi editado a partir de uma versão publicada em dezembro de 2019.

A manutenção de equipamentos de laboratório é muito importante para obter dados confiáveis. Antes de medir amostras valiosas, garanta que o equipamento esteja em boas condições!

Neste blog, fornecemos orientações sobre as 3 principais dúvidas frequentes, suas causas e soluções.

Top 3 Causas das Perguntas Frequentes sobre o Sistema MicroCal ITC

1º Lugar: Sujeira nas Células/Seringas causadas pela Amostra

A sujeira no sistema pode ser verificada realizando um teste de sistema com água ultrapura.

Sintomas Comuns a Todos os Modelos

• Os dados estão diferentes do normal
• Os dados não apresentam reprodutibilidade

2º Lugar: Problemas com Pipetas/Seringas

Problemas com pipetas e seringas geralmente são devido a danos físicos. Fique atento especialmente ao desgaste dos tips de êmbolo e adaptadores de porta de preenchimento (FPA) que precisam ser trocados regularmente.

Sintomas Comuns a Todos os Modelos

• A agulha está torta
• O valor de DP permanece perto de -30 μcal/sec e não se aproxima do valor de Potência de Referência definido
• A seringa rachou
• Parece que o volume de titulação não está constante→ Desgaste do tip do êmbolo

iTC200

• A água não flui na seringa, ou flui em quantidade insuficiente para realizar a lavagem
• Bolhas de ar não podem ser removidas entre o tip do êmbolo e a superfície do líquido quando a seringa é carregada com amostra

PEAQ-ITC

• Erro de vácuo ou fluxo no módulo de lavagem impede a limpeza do sistema
• Bolhas de ar não podem ser removidas entre o tip do êmbolo e a superfície do líquido quando a seringa é carregada com amostra

Auto-iTC200/PEAQ-ITC Automatizado

• Foi tentado trocar a seringa, mas ela está presa e não pode ser removida

3º Lugar: Problemas no Sistema de Entrega de Líquido

Problemas no sistema de entrega de líquido também são causados frequentemente por danos ou falhas físicas. Além disso, as conexões das tubulações podem estar soltas ou desconectadas.

iTC200

• O aparelho emite um som alto do motor que nunca foi ouvido antes, e a água não flui na seringa ou flui em quantidade insuficiente para realizar a lavagem

PEAQ-ITC

• Erro “Flow not detected” é exibido durante a limpeza devido a bolhas de ar passando na seringa ou na tubulação, e a limpeza não pode ser realizada

Seção Extra

☹ A garrafa de detergente contém flutuantes, isso é um problema?

Auto-iTC200/PEAQ-ITC/PEAQ-ITC Automatizado

Sim, isso é problemático. Troque o detergente por um novo imediatamente. A validade do detergente varia conforme o ambiente de medição. Habitue-se a verificar sedimentos ou detritos na garrafa antes do uso.

☹ O PC parou de funcionar subitamente. O software de análise parou de funcionar

VP-ITC/iTC200/Auto-iTC200

Esses equipamentos já não são fabricados ou vendidos, e os sistemas operacionais dos PCs utilizados, como WindowsXP e Windows7, não são mais suportados. Além disso, o envelhecimento do próprio PC é uma preocupação.

Mantenha-se em alerta para armazenar frequentemente dados valiosos em mídias externas. Desligue o PC quando não estiver em uso.

• Se ocorrer um problema com o PC
  → Inserir e retirar a placa de memória interna pode resolver o problema. Para detalhes, consulte o suporte técnico. Se isso não resolver o problema, sugerimos a substituição do PC por um equipado com software pré-instalado ajustado pela nossa empresa (compatível com Windows10).

• Se ocorrer um problema com o software
  → Desinstale o software de análise com problemas e reinstale-o de acordo com o manual do usuário em inglês. Antes de desinstalar, certifique-se de ter o instalador do software de análise em mãos. O instalador pode variar conforme a data de entrega, mas terá “Analysis Software” e um número de série marcado no CD, embora não seja o CD dentro do pacote de Origin. Se você não tiver o instalador, pode solicitar uma reemissão (com custo).

Aconselhamos a atualização do PC ou sistema para garantir operações estáveis. As datas de término do suporte dos serviços são as seguintes:

Soluções para “Sujeira de Amostra nas Células/Seringas”

A maioria das dúvidas ocorre devido a problemas decorrentes da sujeira nas células/seringas. Quando recebemos esse tipo de solicitação, pedimos que o cliente efetue um “Teste de Sistema (Medição Água-Água)” para determinar se o problema é do sistema ou da amostra, e verificamos os resultados desses testes.

【Pontos de Controle no Teste de Sistema】

• O valor de DP deve estar próximo do valor de Potência de Referência
• Sinais de pequenas gotas devem ocorrer de forma repetitiva e consistente

Se forem observadas anormalidades nos pontos de controle acima, execute a limpeza das células e seringas de acordo com o “Método de Limpeza para Sujeira Pesada” no manual. Após a limpeza, repita o teste de sistema e verifique se os dados melhoraram.

O “Teste de Sistema” e o “Método de Limpeza para Sujeira Pesada” podem ser visualizados em dicas de limpeza das células ITC.

Se após a limpeza o teste de sistema revelar picos inconsistentes ou problemas na posição da linha base, entre em contato conosco, enviando também os dados do teste de sistema.

Recomendamos realizar verificações de sistema periodicamente para monitorar o status do equipamento mesmo quando não estiver em uso.

Soluções para “Problemas com Pipetas/Seringas”

☹ Se a Agulha estiver Torta (Valor de DP não altera de -30 μcal/sec)

Comum a todos os modelos

As seguintes causas são possíveis:

• A seringa foi tocada
  → Em particular no iTC200, a agulha entorta facilmente mesmo com um leve toque, então é preciso muito cuidado. No PEAQ-ITC e modelos posteriores, a agulha foi reforçada e é menos propensa a dobrar, mas ainda requer cuidado. Uma agulha torta faz com que o valor de DP não mude de -30 μcal/sec, isso ocorre porque a seringa está em contato físico com o interior da célula, gerando calor contínuo. Se realocar a seringa resolver o problema, pode-se concluir que a seringa não estava inserida corretamente na célula. Se o realocamento não resolver, substitua a seringa e verifique se isso resolve o problema.

• Envolvente da célula foi esquecida
  → Em sistemas automatizados, a agulha se entortou ao iniciar o sistema com o tampão da célula ainda colocado.

• Esquecer de remover a superfície da nova folha de placa
  → Novas folhas de placas possuem uma estrutura de três camadas. O não descolamento das faces de descolagem causou algumas situações onde a câmara entortou.

☹ Se a seringa quebrar

Comum a todos os modelos

As seguintes causas são possíveis:

• Excesso de roscagem do adaptador de porta de enchimento (FPA)
  → Isso é comum especialmente no iTC200, onde excesso de roscagem do FPA pode causar rachaduras na seringa. Recomenda-se que iniciantes façam o procedimento sob supervisão de um profissional experiente. Nos modelos PEAQ-ITC e posteriores, o tipo de encaixe foi alterado, enltrudecido, tornando tal ocorrência mais rara, mas ainda é necessário atenção. Em caso de sistemas automatizados, falhas do sistema podem ser a causa, portanto, contate o suporte técnico.

☹ Se a água não fluir através da seringa, ou fluir em quantidade insuficiente para a limpeza

iTC200

Existem diversos fatores possíveis para este problema. Para investigar a causa, siga as instruções no documento “MicroCal iTC200: Como lidar quando o pipet não flui líquido“. Alguns casos podem exigir reparos.

☹ Se o erro de vácuo ou fluxo no módulo de lavagem impedir a limpeza do sistema

PEAQ-ITC

As seguintes causas são possíveis:

• Insuficiente aderência ou defeito do adaptador de porta de enchimento (FPA)
  → O FPA é um consumível. Verifique se a ponta preta do FPA está danificada, e insira-o com cuidado, verticalmente, na seringa. Pressão excessiva pode acelerar o desgaste do FPA, portanto, tenha cuidado. Se não houver melhorias, troque o FPA. (Número do produto: PQA4007)

• Porca da seringa está solta
  → No PEAQ-ITC, não é necessário soltar a porca. Parece que usuários do iTC200 por vezes afrouxam a porca. Atenção a esse detalhe.

☹ Se bolhas no interior da seringa de titulação não podem ser removidas com FPA

iTC200/PEAQ-ITC

As seguintes causas são possíveis:

• Porca da seringa está solta
  → Certifique-se de que a porca não está solta (no PEAQ-ITC, não é necessário soltar a porca).

• Seringa de titulação danificada
  → Verifique a seringa a olho nu por rachaduras, e substitua-a se necessário.

• Obstrução ou dano no FPA
  → Passe um fio através da ponta do FPA. Caso haja desgaste na ponta, faça a substituição do FPA.

☹ Se o volume de titulação não parecer consistente

Comum a todos os modelos

O desgaste do tip do êmbolo pode ser o problema. Troque o tip do êmbolo. A frequência de troca varia dependendo das condições de medição, mas recomenda-se realizar a troca a cada aproximadamente 300 medições. Falhas em realizar essa troca podem causar danos na pipeta.

Se você é um usuário de iTC200/Auto-iTC200, pode verificar o “procedimento de troca do tip do êmbolo” aqui.

☹ Se a tentativa de trocar a seringa falhar devido à fixação

Comum a todos os modelos

Isso pode ocorrer se o sistema for deixado sem a limpeza adequada ou se a troca regular dos tips do êmbolo não for realizada. Fixação severa pode impedir a retirada da seringa e, no pior cenário, causar danos à pipeta. Se a remoção for possível usando a Syringe Removal Tool fornecida com o produto, não há problema, mas removê-la à força pode causar danos à seringa e até mesmo à pipeta. Nestes casos, entre em contato com o suporte técnico.

Syringe Removal Tool (Número do Produto: 29031076)

Usuários de iTC200/Auto-iTC200

O suporte oficial para o iTC200 termina a 31 de março de 2024.

A partir de então, os componentes como seringas e pipetas estarão disponíveis somente até que o estoque se esgote.

No caso de fixação da seringa à pipeta, o serviço de remoção estará disponível somente se houver peças de reposição à mão após o término do suporte.

Para usuários de iTC200/Auto-iTC200, recomendamos verificar a ocorrência de fixação antes do término do suporte.

A fixação da seringa pode ser verificada basicamente seguindo o processo de limpeza da escova da seringa. O vídeo oficial no YouTube pode ser útil.

Por favor, siga as operações adequadas para o seu equipamento conforme referenciado abaixo.

Para iTC200 clique em aqui
Para Auto-iTC200 clique em aqui

Se a seringa não mover ao pressionar o botão Remove Old Tip e o Plunger descer, pode-se concluir que a fixação ocorreu. Use a Syringe Removal Tool para tentar removê-la sem entortar a agulha.

A fixação da seringa pode ser evitada com a troca regular de tips do êmbolo e manutenção adequada. Se a fixação for recente, é fácil remove-la. Fixações severas podem levar à quebra da seringa ou danos à pipeta.

Após a medição, realize o teste de sistema para verificar os seguintes pontos de controle, evitando assim problemas. Além disso, mesmo quando o sistema não está em uso, recomenda-se realizar o teste de sistema regularmente para monitorar o status do dispositivo.

【Pontos de Controle no Teste de Sistema】

• O valor de DP deve estar próximo do valor de Potência de Referência
• Sinais de pequenas gotas devem ocorrer de forma repetitiva e consistente

Se forem observadas anormalidades nos pontos de controle acima, execute a limpeza das células e seringas de acordo com o “Método de Limpeza para Sujeira Pesada” no manual. Após a limpeza, repita o teste de sistema e verifique se os dados melhoraram.

O “Teste de Sistema” e o “Método de Limpeza para Sujeira Pesada” podem ser baixados aqui.

Se após a limpeza o teste de sistema revelar picos inconsistentes ou problemas na posição da linha base, entre em contato conosco, enviando também os dados do teste de sistema.

Soluções para “Problemas no Sistema de Entrega de Líquido”

☹ Se o aparelho emitir um som alto do motor não familiar

iTC200

As seguintes causas são possíveis:

• Entupimento do filtro do módulo de lavagem
  → Trocar o filtro pode resolver o problema. Use o filtro fornecido na entrega do sistema. No entanto, se o filtro não estiver visível como pode acontecer em entregas em determinados prazos, a troca realizada por você pode ser mais difícil, então contate o suporte técnico.

☹ Erro “Flow not detected” é exibido e a limpeza não pode ser realizada

PEAQ-ITC

As seguintes causas são possíveis:

• Botijão vazio
  → Certifique-se de que há quantidade suficiente de água ultrapura, solução de limpeza e metanol.

• Insuficiente aderência ou defeito do adaptador de porta de enchimento (FPA)
  → O FPA é um consumível. Verifique se a ponta preta do FPA está danificada, e insira-o com cuidado, verticalmente, na seringa. Pressão excessiva pode acelerar o desgaste do FPA, portanto, tenha cuidado. Se não houver melhorias, troque o FPA. (Número do produto: PQA4007)

• Porca da seringa está solta
  → No PEAQ-ITC, não é necessário soltar a porca. Parece que usuários do iTC200 por vezes afrouxam essa porca. Atenção a esse detalhe.