Melhore significativamente a utilização do Zetasizer Advance com o NOVO acessório Sample Assistant - reduza o tempo trocando amostras manualmente sem comprometer a qualidade dos dados. Saiba mais

Saiba mais

Zetasizer Pro

Alto desempenho, versátil e robusto

  • Medir uma ampla gama de tipos e concentrações de amostras
  • Ampla capacidade de concentração dinâmica e alta sensibilidade com design óptico NIBS
  • Correlação adaptável melhora o rendimento da amostra
  • Filtro óptico com filtro de fluorescência para permitir a medição de amostras fluorescentes
  • Pacote de software ZS Xplorer para configuração e análise de dados simples e flexíveis 

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Visão geral

O novo Zetasizer Pro é o seu instrumento de referência para medir uma ampla gama de tipos e concentrações de amostras. Ele oferece ampla capacidade de concentração dinâmica e alta sensibilidade devido ao design óptico de Espalhamento traseiro não invasivo - (NIBS). A medição do tamanho da partícula, do tamanho molecular, da mobilidade eletroforética, do potencial zeta e massa molecular pode ser realizada com facilidade.

O recurso de Correlação adaptável melhora o rendimento da amostra, reduzindo a duração da medição e fornecendo maior conhecimento da amostra. O sistema de qualidade de dados baseado em aprendizado profundo oferece a você a confiança de saber que seus dados são os melhores que podem ser.

O filtro óptico permite a medição de amostras fluorescentes sem afetar a sensibilidade geral do instrumento.

Disponível nas variantes de Etiqueta azul e Etiqueta vermelha:

  • Escolha a Etiqueta azul para investigação de amostras de rotina, como coloides metálicos, óxidos metálicos e pigmentos
  • Escolha a Etiqueta vermelha para tipos de amostras mais desafiadores, como proteínas, soluções de surfactante e amostras de baixo conteúdo sólido

Om_logo.png  Funciona com o OmniTrust: a solução de conformidade da Malvern Panalytical para o ambiente regulamentado

Características

  • Espalhamento de luz dinâmico (DLS), que mede o tamanho de partículas e moléculas de 0,3 nm até 10 μm  

  • M3-PALS com Modo de corrente constante para medições de potencial zeta e mobilidade eletroforética  

  • Espalhamento de luz eletroforético (ELS), que mede o potencial zeta das partículas e moléculas, indicando a estabilidade das amostras e/ou propensão à agregação  

  • Sistema óptico de Espalhamento traseiro não invasivo - (NIBS) para medições versáteis e de alta sensibilidade das partículas e do tamanho molecular e medições de massa molecular  

  • Correlação adaptável para medições de tamanho mais rápidas e replicáveis, com menos preparação de amostra  

  • Sistema de qualidade de dados com tecnologia de aprendizado profundo para avaliar quaisquer problemas com qualidade de dados de tamanho e fazer sugestões sobre como melhorar os resultados  

  • Filtro óptico com filtro de fluorescência para permitir a medição de amostras fluorescentes sem prejudicar a sensibilidade geral do sistema.Inclui também filtros de polarização para medições de DDLS  

  • Diversas células descartáveis e reutilizáveis estão disponíveis para otimizar a medição em termos de volume e concentração da amostra

  • Capacidade de atualização no local para o Zetasizer Ultra, caso suas exigências mudem  

  • O Titulador automático MPT-3 opcional permite estudar o efeito das alterações de pH  

Qual Zetasizer é ideal para mim?

Zetasizer Ultra Zetasizer Pro Zetasizer Lab
Princípio de Medição de Tamanho Retroespalhamento Não Invasivo (NIBS)
Espalhamento Dinâmico de Luz
Espalhamento Dinâmico de Luz (90° e 13°)
Espalhamento Dinâmico de Luz Multiângulo (MADLS®)
Retroespalhamento Não Invasivo (NIBS)
Espalhamento Dinâmico de Luz
Espalhamento Dinâmico de Luz Clássico a 90°
Princípio de Medição de Zeta ELS com M3-PALS e Modo Zeta de Corrente Constante ELS com M3-PALS e Modo Zeta de Corrente Constante ELS com M3-PALS e Modo Zeta de Corrente Constante
Peso Molecular e B22 Espalhamento Estático de Luz (90° e 173°) Espalhamento Estático de Luz (173°) Espalhamento Estático de Luz (90°)
Roda de Filtros Ópticos (Fluorescência/DDLS) Sim Sim Não
Célula de Medição de Tamanho de Baixo Volume Descartável com Suporte para Análise de Tamanho Estendida Sim Não Sim
MADLS® (DLS de Alta Resolução) Sim Não Não
MADLS® - Concentração/Título de Partículas Sim2 Não Não
Software compatível com 21 CFR Parte 11 Opcional via Omnitrust Opcional via Omnitrust Opcional via Omnitrust
Tamanho
Intervalo2 0,3 nm a 10 μm 0,3 nm a 10 μm 0,3 nm a 10 μm
Volume Mínimo 3 μL 12 μL 3 μL
Potencial Zeta
Intervalo de Tamanho 3,8 nm a 100 μm 3,8 nm a 100 μm 3,8 nm a 100 μm
Volume Mínimo3 20 μL 20 μL 20 μL

1  Somente etiqueta vermelha
2  10 μm por padrão. Opção para estender para Zetasizer Lab e Zetasizer Ultra em breve
3  Método patenteado de barreira de difusão em célula capilar

Aplicações industriais

O Zetasizer Lab pode ser usado para muitas aplicações, incluindo:

Acadêmico

O Zetasizer Lab é uma ferramenta de análise essencial para muitos acadêmicos que pode ser usada em todas as aplicações que exigem análise do potencial zeta e do tamanho das partículas ou da molécula. A variedade de aplicações possíveis com os sistemas Zetasizer, juntamente com dezenas de milhares de citações científicas, concedeu a esses instrumentos um espaço central em muitas faculdades científicas.

Biociência

Variações na concentração molecular, temperatura externa, nível de agitação e tempo afetam a estabilidade das moléculas biológicas. As instabilidades resultam principalmente na desnaturação e agregação da molécula, por meio da qual elas podem perder sua função biológica, provocar uma resposta imunológica e, consequentemente, limitar sua viabilidade terapêutica. Os fatores que afetam a eficácia terapêutica e a imunogenicidade, portanto, precisam ser monitorados em todo o caminho de desenvolvimento, especialmente nos estágios iniciais, para eliminar o risco da molécula do medicamento biológico e limitar as falhas em estágio posterior. A linha Zetasizer oferece dados indicadores de alta qualidade e estabilidade para moléculas de medicamento biológico em um curto período de tempo, permitindo que essa medição seja implementada em todo o caminho de desenvolvimento.

Alimentos e bebidas

Os sistemas Zetasizer são usados para analisar o tamanho das partículas e o potencial zeta, a fim de melhorar a aparência e o sabor de alimentos, bebidas e essências, além de otimizar a estabilidade de emulsão e de dispersão a fim de prolongar a vida útil e melhorar o desempenho do produto.

Nanomateriais

As medições do Zetasizer da distribuição de tamanho de nanopartículas, das propriedades de dispersão, da estabilidade e da propensão a agregar são fundamentais para o projeto de novos nanomateriais. A grande área de superfície desses materiais podem resultar em propriedades físicas e químicas novas, tais como o aumento da atividade catalítica, a melhoria da solubilidade ou um comportamento óptico ou toxicológico inesperado.

Tintas e revestimentos

As formulações de pintura, tinta e revestimentos devem ser estáveis para permanecerem em estado otimizado ao longo do tempo sem alterações ou agregação. O tamanho das partículas e o potencial zeta, medidos pelos instrumentos Zetasizer, desempenham papéis importantes na determinação das propriedades de um produto, como a dispersabilidade, cor, força, acabamento, durabilidade e vida útil.

Farmacêutica

O tamanho das partículas o potencial zeta corretos podem garantir a produção de terapêuticos eficientes, entregues com segurança. Os sistemas Zetasizer são usados para caracterizar a estabilidade e a qualidade de dispersões, emulsões e cremes, reduzindo o tempo de formulação e acelerando novos produtos ao mercado.

Principais aplicações

A linha Zetasizer Advance é adequada para uma ampla gama de aplicações, incluindo:

Sílica Coloidal

A medição do tamanho da sílica coloidal é um requisito crítico. Isso é feito de forma fácil e reprodutível usando o Zetasizer Lab Blue Label.

Dióxido de Titânio

O uso do dióxido de titânio é bastante amplo. Quando utilizado em tintas ou pigmentos, a formação de aglomerados ou agregados pode reduzir o desempenho do produto. O Zetasizer Pro Blue Label, usado juntamente com o autotitulador MPT-3, caracteriza o impacto da concentração de sal na estabilidade do TiO2 e identifica a faixa de pH mais estável.

Cerâmicas

A resistência das cerâmicas está ligada ao tamanho das partículas, e o Zetasizer Ultra Blue Label é ideal para medi-las. Amostras de Al2O3 geralmente são compostas por partículas de tamanhos diferentes, que podem ser facilmente identificadas usando o MADLS. Nesta amostra de 0,1% p/v, as duas populações de tamanhos de partículas não seriam distinguíveis com uma medição DLS de ângulo único.

Proteínas

Para pesquisadores de proteínas, obter acesso antecipado a dados de caracterização pode ser um desafio devido aos baixos volumes de amostra. Isso é facilmente superado utilizando o Zetasizer Lab Red Label com a célula capilar para confirmar que as amostras atendem aos requisitos de qualidade e que os processos de produção e purificação estão otimizados.

Pontos de Carbono (C-dots)

Os C-dots fotoluminescentes são considerados alternativas mais seguras aos pontos quânticos. Medir amostras fluorescentes por DLS pode ser desafiador devido aos fótons adicionais emitidos pelo fluoróforo. Disponível com NIBS no Zetasizer Pro Red Label, um filtro remove essa interferência para fornecer dados precisos e confiáveis.

Vírus Adeno-Associado (AAV)

O monitoramento da concentração viral é importante durante o desenvolvimento e a otimização da produção. Usando a medição de concentração de partículas baseada em Espalhamento Dinâmico de Luz Multiângulo (MADLS) no Zetasizer Ultra Red Label, é possível medir tanto a distribuição de tamanho quanto o título do vírus em poucos minutos.

The Zetasizer is one of the most user-friendly pieces of equipment I've used so far in my career. The instrument itself is easy to set up and operate. It has demonstrated high sensitivity for size measurements, and the datasets I've collected are consistent and reproducible."

Victoria Makal — University of Florida College of Medicine

Especificação

Tamanho de partículas e tamanho molecular

Princípio de medição
Espalhamento traseiro não invasivo (NIBS) 
Espalhamento de luz dinâmico
Ângulo de medição 173°, 13°
Faixa de medição 0.3 nm - 10 μm
Volume mínimo da amostra 12 μL
Faixa de concentração
Concentração mínima de amostra: 
Etiqueta azul: proteína de 0,2 mg/mL de 15 kDa
Etiqueta vermelha: proteína de 0,1 mg/mL de 15 kDa
 
Concentração máxima de amostra: (3)
40% w/v 

Potencial Zeta

Princípio de medição Medição de modo misto, espalhamento de luz com análises de fase (M3-PALS)
Faixa de tamanho 3.8 nm – 100 μm
Volume mínimo da amostra 20 μL
Faixa de concentração
Etiqueta vermelha: 1 mg/mL (5) a 40% w/v (6)
Etiqueta azul: 10 mg/mL (5) a 40% w/v (6)
Faixa de condutividade da amostra Máximo: 260 mS/cm

Espalhamento de luz estático (massa molecular)

Princípio de medição Espalhamento de luz estático com gráfico de Debye
Faixa para peso molecular 300 Da - 20 MDa
Precisão +/- 10%

Sistema

Detector Fotodiodo avalanche
Segurança a laser
He-Ne (633 nm)
Etiqueta azul: no máx. 4 mW 
Etiqueta vermelho: no máx. 10 mW
Faixa de controle da temperatura 0 °C - 120 °C 7
Dimensões (L, P, A) 322 mm x 565 mm x 245 mm
Peso 19 kg
Potência CA 100-240 V, 50-60 Hz, 4,0 A
Consumo de energia No máx. 100 W, geralmente 45 W
Condições do ambiente +10°C a +35°C, 35 a 80% RH (sem condensação)
Interface USB 2.0 ou acima

Observações

Observações
1 - água como dispersante
2 - dados indicativos disponíveis para partículas de tamanho superior a 10 μm ao usar a análise de Intervalo de tamanho estendido e o acessório de célula de tamanho descartável de baixo volume
3 - depende da amostra
4 - usando a técnica patenteada de barreira de difusão
5 - medido usando proteína de 15 kDa
6 - medido usando ácido biliar
7 - purga de célula de nitrogênio seco necessária para temperaturas abaixo do ponto de orvalho 
8 - precisão de 0,1°C a 25°C, 0,2°C a 0°C, 0,5°C a 90°C

Acessórios

Melhorias do sistema

Assistente de amostras Zetasizer

Capacitando os cientistas, um teste automatizado por vez

Melhore significativamente a utilização do seu sistema com o Assistente de amostras, um novo acessório para cada sistema Zetasizer Advance. Ele libera do operador da tarefa de trocar as amostras manualmente. 

O resultado? A mesma excelente qualidade de dados e versatilidade que você espera do seu Zetasizer Advance, com eficiência ainda maior.

Viscosímetro SV-10

Medição da viscosidade com rapidez, simplicidade e precisão.

O SV-10 mede a viscosidade com a precisão necessária para o espalhamento de luz dinâmico, para a conversão da velocidade de difusão em tamanho e da mobilidade eletroforética em potencial zeta, em um sistema extremamente simples e veloz.

MPT-3 Autotitrator

Automate your pH titrations

The MPT-3 is a cost-effective accessory for the Zetasizer Advance range, designed to automate your Zeta and/or Size vs. pH titrations, helping you understand how your materials behave as a function of pH.    

The zeta potential and/or size of your materials with pH changes can be critical in understanding: 

  • Material stability
  • Agglomeration
  • Flocculation 
  • Point of net-zero charge (isoelectric point)
  • Storage conditions

Opções de células e cubetas

Célula capilar descartável (DTS1070)

Elimine a contaminação cruzada de amostras entre cada medição do potencial zeta usando uma célula completamente descartável.

O potencial zeta de sistemas coloidais e moléculas é extremamente sensível à contaminação provocada por componentes de uma amostra anterior usada numa célula de medição. O uso de uma célula descartável elimina completamente esse possível problema de contaminação.

A célula capilar proporciona os benefícios da precisão de medição de uma célula capilar com a facilidade de utilização de uma célula descartável.

Embora descartável, incluindo os eletrodos para amostras de baixa condutividade, cada célula pode ser usada para centenas de medições, quando possível.

A célula pode ser utilizada com o autotitulador, quando várias medições são rotineiramente feitas ao longo de uma grande variedade de pH.

Kit de célula de 'imersão' universal

Célula reutilizável resistente a solventes.

A célula de imersão é usada para a medição do potencial zeta de amostras em dispersantes aquosos e não aquosos, tendo sido projetada para ser limpa e reutilizada. Destina-se a medições em lotes usando cubetas de vidro ou poliestireno padrão.

Kit de células para potencial zeta de alta concentração

Economize tempo e esforço medindo o potencial zeta com pouca ou nenhuma diluição.

A célula de alta concentração possibilita a medição do potencial zeta de amostras com pouca ou nenhuma diluição em qualquer sistema Zetasizer Nano que meça o potencial zeta.

A célula é configurada no modo de fluxo, portanto, controla o fluxo de amostra para as medições de tamanho e potencial zeta utilizando o autitulador MPT-2, assim como fazer medições manualmente.

Microcubeta descartável resistente a solventes (ZEN0040)

Microcubeta de plástico descartável, para medição de tamanho somente em ângulo de 173° (ENE)

  • Cubetas de 100 x 40 µL com 100 tampas para evitar contaminação cruzada.
  • Compatível com amostras aquosas e uma variedade de outros solventes: acetona, benzaldeído, butanona, dioxano, DMF, acetato de etila, isopropanol, além de vários ácidos e bases.

Cubeta de vidro de 12 mm (PCS1115)

Cubeta de vidro para utilização com a célula de imersão.

  • Para medições de tamanho e potencial zeta utilizando a célula de "imersão".
  • Compatível com solventes e dispersantes aquosos e não aquosos.

Célula de vidro quadrada de 12 mm (PCS8501)

Cubeta de vidro para medições de amostras.

  • Para medições de tamanho e massa molecular.
  • Compatível com solventes e dispersantes aquosos e não aquosos.

Cubetas de poliestireno quadradas com 12 mm (DTS0012)

Cubetas de poliestireno descartáveis​​.

  • 100 cubetas descartáveis ​​completas com 100 tampas para evitar contaminação cruzada.
  • Para medições de tamanho usando dispersantes aquosos.
  • Compatível com medições de potencial zeta usando a célula de imersão.

Cubeta de quartzo para pequenos volumes (ZEN2112)

Cubeta de quartzo para pequenos volumes para medições de tamanho e massa molecular.

  • Compatível com medições de tamanho e massa molecular, com solventes e dispersantes aquosos e não aquosos.
  • Volume mínimo de amostra 12 microlitros.
  • Volume máximo 45 microlitros.

Smart Manager

Libere o potencial de seus dados

Até agora, os dados do instrumento têm ficado frequentemente presos em registros manuais, planilhas ou servidores específicos do local. Ao conectar seu Zetasizer Advance ao nosso Smart Manager e analisar continuamente os dados dos instrumentos na nuvem, você pode liberar todo o seu potencial. Esta é apenas uma das nossas soluções digitais que fazem parte do Smart Manager da Malvern Panalytical.

Instalação inteligente

Coloque seu novo sistema Zetasizer Advance em funcionamento mais rapidamente ao optar pela instalação inteligente. 

Com recursos abrangentes para ajudar você a configurar e a verificar de forma rápida e segura o desempenho do seu novo instrumento, não há necessidade de esperar que um engenheiro o faça por você. Além disso, a instalação inteligente apresenta uma nova oportunidade de treinamento, pois você recebe acesso total a um material de treinamento exclusivo. 

Como ele funciona?

Se você seguir o vídeo de instruções passo a passo, seu novo sistema Zetasizer Advance estará pronto para ser usado dentro de 60 minutos após a entrega. 

Você não precisa de habilidades ou conhecimentos específicos para realizar uma instalação inteligente. Basta seguir as instruções fornecidas. Tudo o que é necessário para o funcionamento inicial é fornecido com o seu novo instrumento – você só vai precisar de conexão com a Internet para acessar o treinamento on-line. 

Conteúdo de e-learning exclusivo

Os recursos para que você possa começar a usar o instrumento rapidamente e com confiança incluem:  

  • guias de vídeo detalhados orientam você sobre a instalação e a configuração
  • 15 meses de acesso ao curso de e-learning Essentials, que é fornecido sem custo extra
  • um abrangente manual do usuário

Saiba mais sobre a instalação inteligente.

Manuais do usuário

Downloads de software

04 June 2025

4.1.0

ZS Xplorer 4.1.0 release further extends Zetasizer Sample Assistant integration with additional features and quality of life improvements. 

ZS Xplorer 4.1.0 introduces support for sample storage thermoblocks.  


General improvements to Sample Assistant robustness and ability to pause running sessions added. 

4.1.0

24 September 2024

4.0.0

ZS Xplorer 4.0.0 is the first version to support the new Zetasizer Sample Assistant automated particle size and Zeta potential sample changer.  Small updates to Smart Manager components are also included.


Please Note: OmniTrust (regulated environment) users will not be able to access Sample Assistant as the feature does not currently support OmniTrust. 


See SUN for full details.

 

4.0.0

08 December 2023

3.31

Maintenance release, updates to key services and addition of Titration summary data logs.


See SUN for full details.

 

3.31

02 August 2023

3.30

ZS Xplorer version 3.3 extends OmniTrust support to the Studies features of the main application. Previously OmniTrust users were prevented from accessing Studies to prevent un-audited events. From 3.3 OmniTrust users can now access Studies for Molecular Weight and associated parameters with permissions and auditing of events within the Studies features.  


Note that Studies by their nature are intended for advanced users and to be flexible in their analysis. Users not requiring Studies features can still prevent access to these features using permissions in OmniAccess.


Version 3.3 also addresses a few minor bug fixes.


See SUN for full details.

 

3.30

02 May 2023

3.22

ZS Xplorer 3.2.2 has the following updates: 

 

Software re-branded to Malvern Panalytical brand

Minor bug fixes - one of which may have prevented instrument connection

Bug fix for OmniTrust users that meant editing of records was possible, even when user permission for this action was disabled (recommended update for OmniTrust users currently on ZS Xplorer 3.2.1.)

Updated Toluene calibration routine to prevent incorrect reporting of issues with calibration.


See SUN for full details.

3.22

19 December 2022

3.21

ZS Xplorer 3.2.1 adds Smart Instrument enrollment - the first step in bringing Zetasizer into Malvern Panalytical's Smart Manager services.

Several installer improvements have been made to reduce ZS Xplorer requirements around .NET and WebView2 components.

We have also added ability to edit peak thresholds for size measurements and refinements on CSV exporting from parameter tables.


See SUN for full details.

3.21

04 October 2022

3.20

ZS Xplorer version 3.2.0 adds upper and lower display range configuration for Size/MADLS & Particle Concentration measurements.

Introduces Data Quality Advice for MADLS & Particle Concentration measurements.  

Adds further Trend analysis improvements and bug fixes.

Extends Japanese and Chinese localization to Studies and Data Quality Advice.

Adds speed and robustness improvements to Scattering standard measurements.

Other improvements and bug fixes.  

See SUN for full details.

3.20

11 July 2022

3.10

ZS Xplorer version 3.1.0 extends studies and concentration trend measurements to support the Zetasizer Advance Lab models and also adds the capability to perform concentration trends in either back or side scatter on Zetasizer Advance Ultra models.   Concentration trends also now supports setting of measurement temperature and adds display of R2 value to tables and graphs.

Exporting of data to CSV file from graphs and tables in Concentration trends and from Parameter and Statistic tables in Analyze views has been introduced.

Data quality advice for Zeta potential measurements has been further refined to provide users with better diagnosis of sample/measurement issues. 

Exporting a study now provides an option to include the results data for transfer of the complete study between data repositories.

Various bug fixes, see software update notification for details.

3.10

18 May 2022

3.00

ZS Xplorer version 3.0.0 introduces studies and concentration trend measurements for the determination of molecular weight by static light scattering and kD by dynamic light scattering. Note: This first release does not support Zetasizer Lab or OmniTrust users. Auto averaging for Zeta, MADLS and Particle concentration has also been added along with other quality of life features and bug fixes. See SUN for details.

3.00

01 March 2022

2.31

ZS Xplorer version 2.3.1 introduces post-analysis averaging for Zeta, Particle Concentration and MADLS size measurements. Zeta mobility parameters and graphs have

 

been added, as well as a count rate meter and

 

localization for Chinese (Simplified) and Japanese language support.

Important: This version supports OmniTrust 1.4.0; OmniTrust users should upgrade their installation to 1.4 if upgrading to ZS Xplorer 2.3.1.

2.31

17 January 2022

2.30

ZS Xplorer version 2.3.0 introduces post analysis averaging for Zeta, Particle Concentration and MADLS size measurements. Zeta mobility parameters and graphs have also been added, as well as a count rate meter.


Important: This version supports OmniTrust 1.4.0; OmniTrust users should upgrade their installation to 1.4 if upgrading to ZS Xplorer 2.3.0.

details.

2.30

14 October 2021

2.20

  • Maintenance release see Software Update Notification for details.
2.20

08 July 2021

2.10

  • ZS Xplorer 2.1 offers improvements to OmniTrust regulated environment users by providing improved control of methods and provision of a method audit trail. This version also provides improvements by provision of major size distribution percentiles and automatic size averaging function. A critical bug that could  affect zeta potential data for very low scattering samples has also been fixed. See the Software Update Notification for more details.

2.10

25 February 2021

2.01

  • Bug fix: Changing sample details on locked methods
    • Fixed a bug around method permissions for OmniTrust regulated environment users that prevented editing of method sample details.
2.01

23 June 2025

1.7a

OmniTrust software update v1.7a

1.7a

20 July 2023

1.60

OmniAccess   

  • Flexible/configurable roles in Empyrean and Aeris (now aligns with Zetasizer) 
  • Summary of roles/permissions 
  • Default roles for instrument applications 
  • Support for complex domains 
  • Wizard for initial set up and massively improved UI to improve configuration/set up 

OmniTrail  

  • Record Audit trail events viewable in OmniTrail. 
  • Show/compare authorization files 

More information can be found in the Release and Installation Notes.

1.60

16 December 2021

1.40

OmniAccess   

  • Flexible/configurable roles in Empyrean and Aeris (now aligns with Zetasizer) 
  • Summary of roles/permissions 
  • Default roles for instrument applications 
  • Support for complex domains 
  • Wizard for initial set up and massively improved UI to improve configuration/set up 

OmniTrail  

  • Record Audit trail events viewable in OmniTrail. 
  • Show/compare authorization files 

More information can be found in the Release and Installation Notes.

1.40

Suporte

Proteja seu investimento e garanta o melhor desempenho com os planos de serviço da Malvern Panalytical.

Ao comprar um produto Malvern Panalytical, entendemos que esta é apenas a primeira etapa de uma relação profissional que durará por toda a vida útil do instrumento. A Malvern Panalytical oferece suporte ao seu negócio de acordo com suas necessidades.

Serviço de apoio ao usuário

Treinamento

  • Eventos de treinamento de usuários
  • E-learning

Descargas de software

Opções de serviço da Malvern Panalytical - escolha o plano certo para você:

PlatinumMedal

Plano Platinum da Malvern Panalytical

Para laboratórios onde ter o instrumento operacional é um fator crítico para sua performance diária. Atendimento com alta prioridade. É o plano “tudo incluso” que evita as contas inesperadas de reparos imprevistos.

GoldMedal

Plano Gold da Malvern Panalytical

Melhore a produtividade de seu laboratório mantendo a eficiência do seu instrumento. Atendimento com prioridade combinado com o suporte de especialistas técnicos e de software, garantindo a performance de seu instrumento.

BronzeMedal

Visita Bronze da Malvern Panalytical

Para laboratórios que buscam otimizar a performance dos instrumentos com visitas regulares para manutenção preventiva.

Plano Platinum Plano Gold Visita Bronze
Teste Anual de PM/PV
Sim
Sim
Não
Telefone / Email do Suporte
Sim
Sim
Não
Atendimento Prioritário
Sim
Sim
Não
Visitas de Emergências*
Sim
Sim
Não
Inclui peças
Sim
Não
Não
E-Learning**
Sim
Sim
Não
Suporte Técnico e Software
Sim
Sim
Sim
IQ/OQ (Farma)***
Sim
Sim
Sim

*inclui diárias & gastos de viagem ** Platinum 2 plantas por contrato, Gold 1 planta por contrato ***disponível por um custo adicional

Dispersão de luz avançada com NIBS para medição de tamanho excepcional.

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Análise de partículas e moleculares em um instrumento compacto e fácil de usar. Aumente seus recursos de dados com o sucessor líder mundial da linha Nano.

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