코로나19와 그 이후

도움말

코로나19의 상황은 끊임없이 변화하고 있으며, 우리는 이 도전 과제에 잘 대처하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 

전 세계에 있는 당사 팀은 제조 현장에서 운영을 지속하고 동료, 고객 및 파트너를 지속적으로 지원할 수 있는 새롭고 창의적인 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.

아래 링크를 따라 현재 마련되어 있는 조치에 대해 알아보십시오.

  • 당사 제품 및 서비스에 미치는 코로나19 영향 최소화
  • 고객 현장 방문이 안전한지 확인
  • 임직원과 고객 보호

새로운 표준에 따른 작업 

자체 설치를 통해 새로운 장비를 빠르게 설치하여 구동할 수 있습니다.

엔지니어 방문을 기다리지 않고 새로운 장비를 설치하여 구동할 수 있습니다. 선택한 시스템에서 사용할 수 있습니다. 

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원격 데모를 통해 작동 중인 장비를 확인해볼 수 있습니다. 

원격 데모를 예약하여 실험실, 사무실 또는 가정에서 편안하게 작동 중인 장비를 확인하십시오!

데모 요청

원격 지원을 개선합니다. 

엔지니어가 필요한 상황이 발생한 경우, 엔지니어가 현장에 상주할 필요없이 안전한 온라인 환경에서 원격 온라인 지원 및 화상 지원을 제공합니다. 

자세한 내용은 지원팀에 문의하십시오.

당사 엔지니어는 계속해서 현장 지원을 제공합니다. 

엔지니어가 현장을 방문해야 하는 경우 현장, 직원 및 동료의 안전을 유지하기 위해 필요한 모든 작업을 수행해야 합니다. 

지원팀 연락처

24시간 언제든지 온라인 스토어를 통해 주문할 수 있습니다.

당사는 고객이 가동 상태를 유지할 수 있도록 온라인 스토어에서 제품, 소비재, 사용자 교체 가능 예비 부품을 쉽게 구매할 수 있게 하였습니다.

온라인 스토어를 방문하세요

온라인 이벤트 

효과적인 학습은 어느 곳에서나 가능합니다. 라이브 및 온디맨드 이벤트를 통해 물질 특성화 기법 및 응용 분야에 대한 이해도를 높일 수 있습니다. 

리소스를 참조하십시오 .

임직원과 고객 보호

Malvern Panalytical은 코로나19 상황의 모든 측면을 지속적으로 모니터링하고 있으며 비즈니스 연속성 및 운영 계획을 지속적으로 검토하고 있습니다. 이해 관계자의 안전을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

당사 현장의 위생

전 세계 모든 현장에서 위생 대책을 강화했을 뿐만 아니라 시설에 대한 접근도 제한했습니다. 이는 대부분의 동료가 재택 근무를 한다는 것을 의미합니다. 현장 중 하나에 물리적으로 접근해야 하는 경우 모든 방문자는 방문 24시간 전에 선별 양식을 제출해야 합니다.

당사는 임직원에게 증상이 나타나면 코로나19 위험 평가를 수행하며, 증상이 있는 방문객의 현장 진입을 차단합니다. 임직원이나 방문객이 위험 요소로 간주되거나, 코로나19의 증상을 보이거나 테스트에서 양성으로 나타날 경우 완벽한 세척을 위해 해당 사업장의 일부 또는 전체를 일시적으로 폐쇄하는 포괄적인 계획을 수립했습니다.

생산

일부 시설은 필수 직원을 제외한 모든 직원에게 폐쇄되어 있습니다. 동료가 당사 현장 중 하나에서 작업해야 하는 경우, 전임 위험을 최소화하기 위해 분할 근무를 도입했습니다. 

고객 현장 방문

고객 현장 방문이 필요한 경우, 당사 직원은 Malvern Panalytical의 보건 및 안전 권고사항을 항상 준수하며 고객 측에서 요구하는 추가 프로토콜을 따를 것입니다. 

동료들이 현장 방문을 안전하게 수행할 수 있도록 하기 위해, 당사는 고객들에게 이러한 방문 전에 코로나19 신고서를 작성하여 반송해 줄 것을 요청합니다. 

여행

당사는 제한된 여행 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 동료들은 반드시 필요한 경우에만 업무 목적으로 여행할 수 있습니다.