MicroCal VP-Capillary DSC
O MicroCal VP-Capillary DSC é um calorímetro de varredura diferencial altamente sensível, totalmente automatizado, de alto rendimento para caracterizar proteína e estabilidade biomolecular. Os dados resultantes fornecem orientação crítica para desenvolvimento biofarmacêutico, desde engenharia de proteínas até o desenvolvimento de processos e pré-formulação para formulação no produto final. A operação automatizada permite o funcionamento 24 horas por dia, enquanto o software integrado simplifica o fluxo de trabalho e a análise de dados, fornecendo resultados em horas e levando à produtividade na pesquisa biofarmacêutica.
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Serviço e Suporte
Ao comprar um produto Malvern, entendemos que esta é apenas a primeira etapa de uma relação de trabalho que durará por toda a vida útil do instrumento. Alguns clientes só precisam fazer uma pergunta ocasional ou baixar uma atualização de software, enquanto outros requerem um contrato de suporte abrangente com atendimento prioritário com custo fixo. Seja qual for a situação, a Malvern providenciará a assistência certa para você.
Serviço de apoio ao usuário
- Suporte por telefone e e-mail.
- Operadores que assumem a responsabilidade pela sua chamada e garantem resposta à consulta.
Treinamento
- Cursos de treinamento no local
- Treinamento em sala de aula
- E-learning
Centro de recursos
- Notas de Aplicação
- Notas técnicas
- Apresentações sob solicitação
- Webinários ao vivo
Downloads de software
- Mecanismo simples para recebimento de atualizações e novos recursos
Contratos de serviço Platinum e Gold:
- Prevenção contra custo de paradas
- Assistência com prioridade
- Contrato com custo fixo
Contratos de serviço Bronze:
- Proteja o valor do seu investimento
- Reduza o risco de tempo de parada
- Proteja a validade dos seus dados