FAQ sur la maintenance du MicroCal ITC

＊Cet article est une révision de celui publié en décembre 2019.

La maintenance des équipements expérimentaux est cruciale pour obtenir des données fiables. Avant de mesurer des échantillons précieux, assurez-vous que l’équipement est en bon état !

Dans ce blog, nous aborderons les 3 questions les plus fréquentes, leurs causes et leurs solutions.

Les 3 principales causes des questions fréquentes sur le système MicroCal ITC

1ère place : Souillure des cellules/syringes par les échantillons

On vérifie si le système est sale avec une vérification de système utilisant de l’eau ultrapure.

Symptômes communs à tous les modèles

• Différence avec les données habituelles
• Absence de reproductibilité des données

2ème place : Problèmes de pipettes/syringes

Les problèmes de pipettes et de seringues sont souvent dus à des dommages physiques ou à des pannes. Faite attention surtout à l’usure des embouts de plongeur et à l’adaptateur Filport (FPA) qui doivent être régulièrement remplacés.

Symptômes communs à tous les modèles

• Aiguille courbée
• La valeur DP reste autour de -30 μcal/s et ne se rapproche pas de la valeur de consigne de la puissance de référence
• Seringue cassée
• Sensation que le volume de titrage est instable → Usure de l’embout de plongeur

iTC200

• L’eau n’arrive pas à la seringue ou seulement en faible quantité, ce qui empêche le nettoyage
• Impossible de retirer les bulles entre la pointe du plongeur et la surface de l’échantillon lors du remplissage de la seringue

PEAQ-ITC

• Erreur de vide ou de flux dans le module de lavage empêchant le nettoyage
• Impossible de retirer les bulles entre la pointe du plongeur et la surface de l’échantillon lors du remplissage de la seringue

Auto-iTC200/PEAQ-ITC Automated

• Impossible de retirer la seringue car elle est collée

3ème place : Problèmes du système de liquide

Les problèmes du système de liquide sont souvent dus à des dommages physiques ou à des pannes. Les connexions de tubulure peuvent aussi être déconnectées ou desserrées.

iTC200

• Un bruit de moteur inhabituel et fort s’entend et l’eau ne parvient pas à la seringue ou seulement en faible quantité, empêchant le nettoyage

PEAQ-ITC

• Erreur « Flow not detected » pendant le nettoyage en raison de bulles dans la seringue ou le tubage

Hors catégorie

☹ Y a-t-il un problème avec des objets flottants dans la bouteille contenant le détergent ?

Auto-iTC200/PEAQ-ITC/PEAQ-ITC Automated

→ Oui, c’est un problème. Remplacez immédiatement par un nouveau détergent. La durée de vie du détergent varie selon l’environnement de mesure. Veillez à vérifier l’absence de sédiments ou de débris dans la bouteille avant l’utilisation.

☹ Le PC a soudainement cessé de fonctionner. Le logiciel d’analyse ne peut plus fonctionner.

VP-ITC/iTC200/Auto-iTC200

Ces appareils ne sont plus fabriqués ni vendus et le support pour les OS des PC utilisés, tels que WindowsXP et Windows7, a également pris fin. De plus, le vieillissement même du PC est préoccupant.

Assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos données importantes sur un support externe. Éteignez le PC lorsqu’il n’est pas utilisé.

• En cas de dysfonctionnement du PC
  → Débranchez et rebranchez la carte mémoire à l’intérieur du PC pour résoudre le problème. Pour plus de détails, contactez le support technique. Si cela ne résout pas le problème, nous recommandons de mettre à jour avec un PC équipé d’un logiciel préinstallé (compatible Windows10).

• En cas de dysfonctionnement du logiciel
  → Désinstallez le logiciel d’analyse défectueux, puis réinstallez-le conformément au manuel d’utilisation en anglais. Avant la désinstallation, assurez-vous d’avoir le programme d’installation du logiciel d’analyse sous la main. Cela varie selon la période de livraison, mais il est mentionné « Analysis Software » sur le CD, avec le numéro de série sur le boîtier. Il ne s’agit pas du CD présent dans le package d’Origin. En cas de perte du programme d’installation, il est possible de le réémettre (payant).

Nous recommandons de mettre à jour le PC ou le système pour continuer à fonctionner de manière stable. Les dates de fin de support des appareils sont les suivantes :

Comment gérer la « Souillure des cellules/syringes par les échantillons »

La grande majorité des demandes que nous recevons sont dues à des problèmes causés par la saleté des cellules/syringes. Lorsque nous recevons ces questions, nous demandons d’abord de faire un « contrôle système (mesure d’eau-eau) » pour déterminer si le problème provient du système ou de l’échantillon et nous vérifions les données obtenues.

【Points de contrôle pour le système】

• La valeur DP doit se rapprocher de la valeur réglée pour la puissance de référence
• Les petits signaux d’égouttement doivent se répéter de manière cohérente

En cas de phénomènes s’écartant de ces points de contrôle, procédez au nettoyage des cellules et des seringues selon les instructions du manuel en cas de « saleté tenace ». Après nettoyage, effectuez à nouveau un contrôle système pour vérifier l’amélioration des données.

Le « contrôle système » et la « méthode de nettoyage pour saleté tenace » sont disponibles ici (conseils pour le nettoyage des cellules ITC).

Si, après le nettoyage, le contrôle système montre des pics irréguliers ou des problèmes de position de la ligne de base, contactez-nous pour assistance. Veuillez également nous envoyer les données de votre contrôle système.

Nous vous recommandons également de réaliser régulièrement des contrôles système même si l’appareil n’est pas en fonctionnement afin de surveiller son état.

Comment gérer les « Problèmes de pipettes/syringes »

☹ Si l’aiguille est courbée (valeur DP ne changeant pas de -30 μcal/sec)

Commun à tous les modèles

Les causes possibles sont :

• On a touché la seringue
  → En particulier pour l’iTC200, même un léger contact peut courber l’aiguille. Avec les modèles PEAQ-ITC, l’aiguille est plus épaisse et donc moins sujette à la flexion, mais il faut toujours être prudent. Une aiguille courbée empêche le changement de la valeur DP autour de -30 μcal/sec. Cela se produit en raison du contact physique continu de la seringue avec l’intérieur de la cellule, entraînant un effet thermique constant. Si la réinsertion de la seringue améliore le problème, cela indique qu’elle n’était pas correctement insérée dans la cellule. Si le même problème persiste après réinsertion, remplacez la seringue et vérifiez l’amélioration.

• Début de mesure avec le capuchon de la cellule mis en place
  → Des cas ont été observés dans des systèmes automatisés où le début du système avec le capuchon de cellule mis en place a courbé l’aiguille.

• Oubli de retirer la pellicule sur la nouvelle feuille de plaque
  → La nouvelle feuille de plaque est constituée de 3 couches. Un oubli de retirer la surface pelable a provoqué la déformation de la canule.

☹ Si la seringue est cassée

Commun à tous les modèles

Les causes possibles sont :

• Visser trop fortement l’adaptateur Filport (FPA)
  → C’est une cause fréquente de fissures sur les seringues, notamment sur l’iTC200. Si vous êtes novice, nous vous conseillons de travailler sous la supervision d’une personne expérimentée. Avec les modèles postérieurs au PEAQ-ITC, l’adaptateur est de type pressé, ce qui réduit la probabilité de cassure, mais une attention est requise. Pour les systèmes automatisés, un défaut du système peut être envisagé, et un contact avec le support technique est recommandé.

☹ Si l’eau ne parvient pas à la seringue ou seulement en faible quantité, empêchant le nettoyage

iTC200

Plusieurs causes sont possibles. Pour identifier la cause, veuillez suivre les instructions du document « MicroCal iTC200 : Comment remédier aux cas où le liquide ne s’écoule pas dans la pipette« . Certaines causes peuvent nécessiter une réparation.

☹ Si une erreur de vide ou de flux dans le module de lavage empêche le nettoyage

PEAQ-ITC

Les causes possibles sont :

• Problème d’étanchéité ou défection du FPA
  → Le FPA est une pièce d’usure. Vérifiez s’il n’y a pas de dommages sur la partie noire à l’extrémité et montez-le doucement et verticalement. Une force excessive accélère l’usure, soyez prudent. Si le problème persiste, remplacez le FPA (numéro de produit : PQA4007).

• Écrou de la seringue desserré
  → Pour le PEAQ-ITC, il n’est pas nécessaire de desserrer l’écrou. Des utilisateurs de l’iTC200 ont parfois tendance à le faire. Attention donc.

☹ Si les bulles dans la seringue de titrage ne peuvent être retirées par le FPA

iTC200/PEAQ-ITC

Les causes possibles sont :

• Écrou de la seringue desserré
  → Vérifiez que l’écrou est bien serré (avec le PEAQ-ITC, il n’est pas nécessaire de desserrer l’écrou).

• Endommagement de la seringue de titrage
  → Inspectez visuellement la seringue pour des fissures et remplacez-la si endommagée.

• Obstruction ou endommagement du FPA
  → Passez un fil à travers l’extrémité du FPA. Remplacez-le si de l’usure est constatée.

☹ Si le volume de titrage semble instable

Commun à tous les modèles

L’usure des embouts de plongeur est suspectée. Procédez au remplacement de l’embout de plongeur. La fréquence de remplacement varie selon les conditions de mesure, mais il est recommandé de le faire tous les environ 300 mesures. Négliger de remplacer les embouts pourrait endommager le corps de la pipette.

Les utilisateurs d’iTC200/Auto-iTC200 peuvent consulter les « Instructions de remplacement des embouts de plongeur » ici.

☹ Si vous voulez remplacer la seringue mais qu’elle est collée

Commun à tous les modèles

Cela se produit généralement si le système n’a pas été nettoyé adéquatement et a été laissé inactif pendant une longue période. Cela peut aussi se produire en cas de non-remplacement régulier des embouts de plongeur. Une extrême adhérence entraîne une impossibilité de retirer la seringue et peut conduire à un défaut de la pipette. Si l’outil de retrait de seringue fourni à la livraison fonctionne, c’est sans problème. Sinon, une tentative forcée de retrait peut endommager la seringue ou la pipette. Dans ce cas, contactez le service technique.

Outil de retrait de seringue (numéro de produit : 29031076)

Utilisation de l’iTC200/Auto-iTC200

L’iTC200 ne sera plus officiellement pris en charge après le 31 mars 2024.

Après cette date, les pièces telles que les seringues et les pipettes seront vendues jusqu’à épuisement des stocks.

Alors que l’extraction de seringue collée est généralement effectuée pour vous, après la fin de support, ce service ne sera offert que si vous disposez de pièces détachées.

Nous recommandons fortement de vérifier vos appareils iTC200/Auto-iTC200 pour toute adhérence de seringue avant la fin du support.

On peut vérifier l’adhérence de la seringue en suivant le processus de nettoyage à la brosse. Notre chaîne YouTube officielle propose des vidéos explicatives pratiques.

Consultez les liens ci-dessous pour une utilisation appropriée de votre appareil.

Pour l’iTC200, voir ici
Pour l’Auto-iTC200, voir ici

Dans les deux cas, si la seringue ne bouge pas avec la descente du plongeur suite à l’appui sur le bouton Remove Old Tip, l’adhérence est suspectée. Essayez de retirer avec l’outil de retrait de seringue sans plier l’aiguille.

L’adhérence de la seringue peut être évitée grâce à un entretien régulier des embouts de plongeur et de la seringue. Une adhérence précoce est plus facile à résoudre. Une adhérence sévère entraîne des dommages à la seringue et à la pipette.

Effectuer un contrôle système de fin de mesure et vérifier les points suivants peut aider à prévenir les problèmes. De plus, effectuez régulièrement des contrôles système même si le système n’est pas utilisé.

【Points de contrôle du système】

• La valeur DP doit se rapprocher de la valeur réglée pour la puissance de référence
• Les petits signaux d’égouttement doivent se répéter de manière cohérente

En cas de phénomènes s’écartant de ces points de contrôle, procédez au nettoyage des cellules et des seringues selon les instructions du manuel en cas de « saleté tenace ». Après nettoyage, effectuez à nouveau un contrôle système pour vérifier l’amélioration des données.

Le « contrôle système » et la « méthode de nettoyage pour saleté tenace » peuvent aussi être téléchargés ici.

Si, après le nettoyage, le contrôle système montre des pics irréguliers ou des problèmes de position de la ligne de base, contactez-nous pour assistance. Veuillez également nous envoyer les données de votre contrôle système.

Comment gérer les « Problèmes du système de liquide »

☹ Si un son de moteur inhabituel est entendu

iTC200

Les causes possibles sont :

• Obstruction du filtre du module de lavage
  → Remplacer le filtre peut résoudre le problème. Essayez avec le filtre fourni à la livraison. Toutefois, s’il est invisible à l’intérieur du module de lavage, le remplacement peut être difficile. Dans ce cas, contactez le support technique.

☹ Si « Flow not detected » empêche le nettoyage

PEAQ-ITC

Les causes possibles sont :

• Bouteille vide
  → Vérifiez les niveaux d’eau ultrapure, de liquide de nettoyage et de méthanol.

• Problème d’étanchéité ou défection du FPA
  → Le FPA est une pièce d’usure. Vérifiez s’il n’y a pas de dommages sur la partie noire à l’extrémité et montez-le doucement et verticalement. Une force excessive accélère l’usure, soyez prudent. Remplacez le FPA si nécessaire (numéro de produit : PQA4007).

• Écrou de la seringue desserré
  → Pour le PEAQ-ITC, il n’est pas nécessaire de desserrer l’écrou. Les utilisateurs d’iTC200 tendent parfois à le faire, attention.