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Handbücher und Software


Servicevertrags-Optionen

Mit den Malvern Panalytical Service-Verträgen sichern Sie sich die langfristige und optimierte Funktionsfähigkeit Ihrer Analysegeräte.

Der Kauf eines Malvern Panalytical-Produkts ist für uns erst der Beginn einer langjährigen Geschäftsbeziehung über die gesamte Lebensdauer des Gerätes, die Malvern Panalytical entsprechend Ihrem individuellen Bedarf gerne mit seinen Services unterstützt.

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Schulungen

Software-Downloads

Die Malvern Panalytical Service-Verträge – wählen Sie die passende Option für Ihren Bedarf:


Malvern Panalytical Platin Service-Vertrag

Für Labore bei denen die Geräte-Verfügbarkeit für die tägliche Arbeit kritisch ist. Der all-inclusive Vertrag sichert kürzeste Reaktionszeiten zu und deckt alle Wartungskosten, aber auch unerwarteten Reparaturkosten ab.

Malvern Panalytical Gold Service-Vertrag

Stellen Sie die Produktivität Ihres Labors durch die regelmäßige Wartung Ihres Systems sicher und erhalten Sie einen schnellen, spezialisierten und kompetenten Support im Störungsfall.

Malvern Panalytical Bronze Service-Vertrag

Für Labore die eine einmalige vorbeugende Wartung oder Support-Leistung wünschen.

Platin VertragGold VertragBronze Vertrag
Jährliche Wartung und Verifizierung
Ja
Ja
Nein
Telefon / E-Mail Support
Ja
Ja
Nein
Fixe Reaktionszeiten
Ja
Ja
Nein
Notfall-Besuch im Störungsfall*
Ja
Ja
Nein
Ersatzteile inklusive
Ja
Nein
Nein
Technik & Software Support
Ja
Ja
Ja
IQ/OQ (Pharma)***
Ja
Ja
Ja

*inklusive Arbeits- und Anfahrtskosten***gegen geringen Aufpreis möglich

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Zubehör

Für das Archimedes ist eine kleine Auswahl Zubehör und Verbrauchsmaterialien verfügbar, die die Flexibilität und Anwenderfreundlichkeit des Systemes noch erhöhen.

Archimedes

Kalibrierungsstandards

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NIST-konforme monodisperse Kalibrierungsstandards für den Mikro- und den Nanosensor

Zwei Typen des NIST-konformen Standards, je einer für den Hi-Q-Mikro- und -Nanosensor des Archimedes.

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Sensoren

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Das Herzstück des Archimedes

MEMS-Sensoren (Micro Electro-Mechanical Systems, MEMS) sorgen für die zentrale Funktionalität von Archimedes und ermöglichen die Resonanzmassenmessung von Partikeln.

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Gefäße und Dichtungen

Für den Einsatz mit Archimedes sind zwei Typen von Glasgefäßen mit Schraubverschluss – Kapazität 20 ml und 40 ml – verfügbar. Bei Verwendung der vorgesehenen Gefäßdichtungen wird ein genauer Passsitz mit dem Gerät hergestellt, sodass der Druck im gesamten Fluidiksystem von Archimedes erhalten bleibt.

  • Glasgefäße mit Schraubverschluss, 20 ml und 40 ml.
  • Gefäßdichtungen sorgen für druckdichten Sitz.
  • Die Gefäße müssen nur handfest geschraubt werden.
  • Für den Passsitz von Fluidikleitungen an Referenz- und Abfallflaschen sind zusätzliche Dichtungen erhältlich.
  • Um kleinere Probenvolumina in 20-ml-Gefäßen zu analysieren, können Einsätze wie beispielsweise Eppendorf-Tubes verwendet werden.
  • Eine Probe kann direkt über eine in einem 40-ml-Gefäß platzierte Spritze entnommen werden.
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Referenzfluid und Reinigungsmittel

Für die Verwendung mit Archimedes werden deuteriertes Wasser und eine spezielle Reinigungslösung angeboten. Deuteriertes Wasser sorgt für ein Fluiddichtegefälle im Fluidiksystem von Archimedes und sollte für den Optimalbetrieb des Systems zuvor mit deionisiertem Wasser gemischt werden. Das Reinigungsmittel ist dafür vorgesehen, die Sensoren und das interne Fluidik-Netzwerk des Geräts zu reinigen, wenn Archimedes für die Messung von Proteinlösungen eingesetzt wird.

  • Das anwendungsfertige, langlebige Reinigungsmittel entfernt hartnäckige Ablagerungen und Fremdkörper in Sekundenschnelle.
  • Das deuterierte Wasser wird in kleinen Mengen verwendet, um das Dichtegefälle in Archimedes bereitzustellen und dafür zu sorgen, dass der Probenstrom in die erforderliche Richtung fließt.
  • Einfacher und intuitiver Gebrauch mit Archimedes.
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