1. Manuales y software
  2. Opciones de contrato de soporte
  3. Accesorios
  4. Events and Training

Manuales y software


Opciones de contrato de soporte

Proteja su inversión y garantice un desempeño optimizado en todo momento con los planes de servicio de Malvern Panalytical.

Cuando adquiere un producto Malvern Panalytical, comprendemos que se trata solo de la primera etapa de una relación laboral que durará toda la vida útil del instrumento. Según sus necesidades, Malvern Panalytical le proporcionará soporte para su negocio.

Centro de asistencia

Capacitación

Descargas de software

Opciones de servicio de Malvern Panalytical: elija el plan adecuado para sus necesidades

Plan Platinum de Malvern Panalytical

Para laboratorios donde maximizar el tiempo de funcionamiento de los instrumentos es fundamental para el desempeño diario. Nuestro nivel de respuesta más alto: el plan de precios "todo incluido" se hace cargo de los gastos de reparación inesperados en caso de que produzca un incidente desafortunado.

Plan Gold de Malvern Panalytical

Mejore la productividad de su laboratorio manteniendo la eficiencia de los instrumentos. Reciba una respuesta prioritaria, junto con el soporte técnico y de software especializado para mantener el desempeño y la productividad de sus instrumentos.

Bronze Visit de Malvern Panalytical

El mantenimiento preventivo regular es esencial para los laboratorios que desean optimizar el desempeño de los instrumentos.

Plan PlatinumPlan GoldBronze Visit
Prueba PM/PV anual
no
Soporte telefónico y por correo electrónico
no
Respuesta prioritaria
no
Visitas de reparación de emergencia*
no
Piezas incluidas
no
no
Soporte técnico y de software
IQ/OQ (Pharma)***

*incluye costos de mano de obra y desplazamiento***disponible a un costo adicional

Contactar a soporte técnico


Accesorios

Hay disponible una pequeña gama de accesorios y repuestos disponibles para Arquímedes, que agregan flexibilidad y facilidad de uso al sistema.

Archimedes

Estándares de calibración

Image

Estándares de calibración monodispersos NIST para micro y nano sensores

Dos tipos de estándares NIST, uno para cada uno de los micro y nano sensores de alta calidad utilizados en Arquímedes.

Visite tienda para comprar ahora Solicitar cotización

Sensores

Image

El corazón de Arquímedes

Los sensores MEMS (Sistemas micro electro-mecánicos) proporcionan la funcionalidad central de Arquímedes, lo que permite la medición de masa resonante de partículas.

Solicitar cotización

Viales y sellos

Para su uso con Arquímedes hay disponibles dos tipos de viales de vidrio, de 20 mL y 40 mL de capacidad, con tapa atornillable. Mediante el uso del sello del vial dedicado se crea un calce ajustado con el instrumento, lo que permite que se mantenga la presión a través del sistema de fluidos de Arquímedes.

  • Viales de vidrio de 20 mL y 40 mL con tapa atornillable.
  • Los sellos del vial crean un calce estanco a presión.
  • Los viales solo se deben apretar con los dedos.
  • Hay sellos adicionales disponibles para el calce ajustado de tuberías de fluidos en botellas de referencia y desecho.
  • Se pueden usar insertos como matraces de Eppendorf para volúmenes de muestra más pequeños dentro del vial de 20 mL.
  • La muestra se puede extraer directamente desde una jeringa instalada dentro del vial de 40 mL.
Visite tienda para comprar ahora Solicitar cotización

Líquido de referencia y detergente

El agua deuterizada y la solución detergente se proporcionan para su uso con Arquímedes. El agua deuterizada proporciona una gradiente de densidad del líquido dentro del sistema de mecánica de fluidos de Arquímedes y se debe pre mezclar con agua desionizada para el funcionamiento óptimo del sistema. El detergente está diseñado para su uso cuando Arquímedes mide soluciones de proteínas, y limpia ambos sensores y la red interna de fluidos del instrumento.

  • El detergente preparado previamente y de larga duración actúa en segundos para eliminar agregados y residuos resistentes.
  • El agua deuterizada se utiliza en pequeños volúmenes para proporcionar una gradiente de densidad en Arquímedes y mantener el flujo del muestreo moviéndose en la dirección requerida.
  • Uso simple e intuitivo con Arquímedes.
Visite tienda para comprar ahora Solicitar cotización