Nous réfutons l’idée que « le soutien des entreprises étrangères est insuffisant » !

Système de soutien complet

« Les entreprises étrangères n’ont-elles pas un soutien limité après achat ? »

Malvern Panalytical dispose de bureaux à Tokyo, Nagoya, Osaka, Hyogo et Fukuoka, offrant un système complet avec plus de 30 membres pour vous soutenir !

Outre le soutien sur site, par téléphone, par e-mail, nous proposons également un soutien interactif bidirectionnel via un portail.

De plus, grâce au Smart Manager qui surveille en permanence les appareils via le réseau, nous offrons un soutien proactif.

En plus du soutien technique, nous fournissons également un soutien applicatif et éducatif lors de l’installation et après, pour une utilisation en toute tranquillité.

À propos du laboratoire de Malvern Panalytical

Nous disposons de laboratoires à Tokyo et Kobe, équipés comme suit.
Dans nos laboratoires, nous réalisons des démonstrations et des séances de consultation individuelle, entre autres.

Laboratoire de Tokyo Hamamatsucho
• Appareils de mesure de taille de particule (LD / DLS / Image / NTS)
• Chromatographie liquide et détecteurs (GPC/SEC)
• Appareil d’interaction moléculaire
• Microcalorimètre
• Appareil d’analyse élémentaire par rayons X (EDX/WDX)
• Appareil d’analyse de structure par rayons X (XRD)

Laboratoire de Kobe
• Appareils de mesure de taille de particule (LD / DLS / Image / NTS en ligne/en continu)
• Chromatographie liquide et détecteurs (GPC/SEC)
• Appareil d’analyse de fluidité des poudres
• Appareil d’analyse élémentaire par rayons X (EDX)
• Appareil d’analyse de structure par rayons X (XRD)

Guide de la page de détails du support

Pour ceux qui possèdent des produits Malvern Panalytical