1. 메뉴얼과 소프트웨어
  2. 계약 옵션 지원
  3. 악세서리
  4. Events and Training

메뉴얼과 소프트웨어


계약 옵션 지원

말번 제품을 구입하시면 제품 수명이 다할때 까지 말번의 지원을 받을 수 있습니다. 일부 고객은 이따금 궁금한 점을 질문하거나 소프트웨어 업그레이드를 다운로드하기 위한 지원만으로 충분하지만, 어떤 고객은 긴급 출동 및 안정적인 유지비용 관리를 위하여 통합적인 지원 계약이 필요합니다. 말번은 어떠한 상황에서도 고객님께 알맞은 지원을 제공할 것입니다.

지원 센터

  • 전화와 이메일 지원.
  • 전화를 받고 문의 내용에 응답하는 상담원 

교육

  • 현장 교육 과정
  • 강의실 교육
  • 온라인 교육

자료 센터

  • 응용 노트
  • 기술 노트
  • 온디멘드 프레젠테이션
  • 라이브 웹세미나

소프트웨어 다운로드

  • 업데이트와 새 기능을 받을 수 있는 간편한 방법

플래티넘과 골드 서비스 계약:

  • 가동 중지에 따른 비용 손실로부터 보호
  • 필요할 때 즉시 도움을 제공
  • 고정 소유 비용

브론즈 서비스 계약:

  • 투자 가치를 보호
  • 가동 중지 위험을 경감
  • 데이터 유효성 보호

지원팀 연락처


악세서리

Archimedes에 소수의 액세서리 및 예비품이 제공되어 시스템에 유연성과 간편성을 더해줍니다.

Archimedes

표준 물질

Image

Micro/Nano 센서용 NIST 단분산 표준 물질

두 가지 유형의 NIST 표준 물질이 있으며 Archimedes의 Hi-Q Micro 및 Nano 센서에 사용됩니다.

견적 요청

센서

Image

Archimedes의 핵심

MEMS(Micro Electro-Mechanical Systems; 미세 전자 기계 시스템) 센서는 Archimedes의 핵심 기능으로, 입자의 공명 질량 측정을 수행할 수 있습니다.

견적 요청

바이얼 및 밀폐제

두 가지 유형의 스크루 탑 유리 바이얼(20mL 및 40mL 용량)을 사용할 수 있습니다. 전용 바이얼 밀폐제를 사용하면 장비에 꼭 맞기 때문에 Archimedes의 유체 시스템 전체에 압력이 유지됩니다.

  • 20mL 및 40mL 스크루 탑 유리 바이얼
  • 바이얼 밀폐제는 압축 피팅됩니다.
  • 바이얼은 손가락으로 조여야 합니다.
  • 추가 밀폐제는 유체 라인을 참조/폐액병에 맞출 때 사용됩니다.
  • 소량의 시료를 사용할 경우, 함께 제공된 에펜도트 튜브를 20mL의 바이얼에 넣어 측정할 수 있습니다.
  • 40mL 바이얼 내 주사기를 통해 시료를 채취할 수 있습니다.
견적 요청

시스템 용액 및 세정액

중수소수와 세정액을 Archimedes에 사용할 수 있습니다. 중수소수는 Archimedes의 유체 시스템 내 유체 밀도를 변화시키며 최적의 시스템 작동을 위해 2차 증류수와 사전 혼합해야 합니다. 세정액은 Archimedes에서 단백질 용액을 측정한 후 두 센서와 장비의 내부 유체 네트워크 세척 시 사용됩니다.

  • 함께 제공되는 세정액은 오래되어 좀처럼 씻기지 않는 응집물와 찌꺼기를 수초 내에 말끔하게 제거합니다.
  • 중수소수는 Archimedes에서 밀도를 변화시키고 원하는 방향으로 시료를 흐르게 하기 위해 소량으로 사용됩니다.
  • Archimedes에서 사용하기 쉬우며 직관적입니다.
견적 요청