OMNISEC 的有用資源

這種情況發生在我們所有人身上。在實驗室工作時,突然有一個問題或者需要儀器或數據的幫助。你希望得到的是一個特定問題的答案,最好是帶有視頻或圖片,並且容易找到。如今,對於很多人來說,首先想到的是在喜歡的網絡搜索引擎中快速查詢。

多年來,我和我的同事努力創造與 OMNISEC 相關的內容,這些內容將在搜索結果中出現並提供所需的答案。但即便是最強大的搜索引擎,若缺少適當的關鍵詞,也會遺漏一些信息。在這篇文章中,我將分享我們為 OMNISEC 提供的不同類型的有用資源,包括鏈接,以便你能盡可能輕鬆地找到所需的信息。

YouTube

Malvern Panalytical 的 YouTube 頻道 上,我們提供了 GPC/SEC 專家建議播放列表。可以通過點擊播放列表選項卡 (1),然後選擇 GPC/SEC 專家建議播放列表 (2) 來訪問。

Picture 1 youtube playlist

GPC/SEC 專家建議播放列表 包括一般的 GPC/SEC 技術信息、OMNISEC 系統概述、軟件教程、實驗室程序和故障排除建議。

Malvern Panalytical 知識中心

Malvern Panalytical 知識中心 是一個涵蓋數千個不同格式文檔的集合,旨在分享有用的知識。我建議使用搜索框來突出與 OMNISEC 相關的內容 (1)。

Picture 2 knowledge center 1

一旦縮小了範圍,你可以選擇你偏好的文檔類型 (2)。你可以選擇多種類型,請確保向下滾動以查看所有可用的類型。洞察分析包括博客(像這個),這是我非常喜愛的內容,我建議將其納入你的搜索範圍。

Picture 3 knowledge center 2

如果你想瀏覽我多年間撰寫的博客集合(即洞察分析),你可以簡單掃描 此鏈接中包含的帖子。絕大多數解答了 OMNISEC 相關的常見問題。

知識庫 / 客戶門戶

如果你尚未在 Malvern Panalytical 客戶門戶 註冊,請快行動吧!除了可以創建和監控支持票據並參加即時聊天以獲得即時反饋外,客戶門戶還提供了一系列支持資源的訪問權限。

客戶門戶中包含了 知識庫,這是一個支持文章的圖書館,旨在使你更容易使用儀器並在有問題時幫助你自助。請務必註冊,因為其中一些內容僅對已註冊用戶可用。

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OMNISEC 軟件

如果你還不清楚,OMNISEC 的基本指南和用戶手冊文檔可以在啟動頁面的文檔部分找到。更加強大的是,啟動頁面文檔部分的互動幫助選項提供了一個易於搜索的主題集合(內容與基本指南和用戶手冊相同,但更具互動性和可搜索性)。只需點擊互動幫助 (1) 並在搜索欄輸入你選擇的主題 (2) 以訪問相關內容,如下所示。從起始選項卡下的書籤部分也可以訪問上述的 YouTube 播放列表。

Interactive help for reports in the OMNISEC software

技術支持團隊

當然,如果你希望直接與某人交流,請使用我們的 聯繫我們 網頁找到適合你所在地區和儀器的電話號碼。

最後的想法

總之,Malvern Panalytical 努力讓你更容易使用 OMNISEC。除上述資源外,你還可以隨時購買遠程或現場培訓。如果你有任何問題,請不要猶豫,聯繫我們 或直接通過電子郵件發送給我:kyle.williams@malvernpanalytical.com

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