如何獲得經典Zetasizer Nano的最新軟件？

在Pittcon的Malvern展位上，不少訪客詢問我們該去哪裡獲取最新版本的Malvern Zetasizer Nano系列軟件。我們也在第78號短期課程“粒度分析基礎知識及光散射技術”的課程中遇到過類似的問題：

我可以在哪裡找到最新版本的Zetasizer軟件？

當我們改進我們的網站時，列出所有可用Zetasizer軟件版本的軟件下載頁面不再存在。由於我們轉移到新站點，舊鏈接已不再可用。然而，為了使您更容易找到並更容易被Google檢索到，這裡列出了Zetasizer儀器家族軟件系列7當前可用的版本的直接鏈接。

（編輯註：我們更新了一些經典軟件下載鏈接，包括一些先前版本，使其保持最新。）

• （2021年10月）Zetasizer軟件版本8.02（主要是21CFR審核問題，少量錯誤修復，僅適用於Win10 64位，如果啟用了21CFR，則需要新的21CFR密鑰）
• （2020年6月）Zetasizer軟件版本8.01（主要是21CFR問題，少量錯誤修復，僅適用於Win10 64位，如果啟用了21CFR，則需要新的21CFR密鑰）
• （2018年8月）Zetasizer軟件版本7.13（包含Win10簽名驅動程序）
• ✓✓ （2016年7月）Zetasizer軟件版本7.12適用於Win10，還需安裝驅動程序更新 ✓✓
• （2014年9月）Zetasizer軟件版本7.11
• （2014年4月）Zetasizer軟件版本7.10
• （2013年12月）Zetasizer軟件版本7.04
• （2013年9月）Zetasizer軟件版本7.03
• （2013年4月）Zetasizer軟件版本7.02
• （2012年9月）Zetasizer軟件版本7.01

如果您正在閱讀這篇文章且上述鏈接對您無效，您可以嘗試使用高級搜索來定位您要查找的軟件。如果仍然無法成功，請聯絡您的當地支援中心。

我的Zetasizer軟件無法正常工作！

幸運的是，這是非常罕見的情況。如果您使用的是較舊的電腦，請嘗試使用早期版本的軟件。例如，如果您的電腦已經達到性能極限（例如內存不足、處理器速度較慢），7.11將比7.12對系統性能要求更少。對於非常新的電腦，可能會出現Win8和Win10中的安全啟動不兼容問題。如果啟用了統一可擴展固件接口（EFI，UEFI）以及安全啟動，可能會導致Malvern USB驅動程序無法與Zetasizer連接。在這些驅動程式更新之前，一個已知的解決方案是永久在UEFI級別禁用安全啟動。如果您需要幫助，請聯繫Malvern（SBU1046-01）。

如果您試圖將其與儀器一起運行（不需要分析數據）的快速啟動指南：

一旦您在安裝有Win7或Win8的電腦上下載軟件（更早的版本可能仍然有效），請安裝該軟件。安裝完成後，請勿立即啟動！然後將USB數據線插入電腦，連接儀器的電源，打開儀器。最後，讓驅動程序安裝完成（可能需要幾分鐘，分兩個階段進行，允許Malvern 驅動程序被Windows識別為未知）。安裝完成後，啟動軟件，選擇Zetasizer Nano，打開一個新文件，即可開始測量。該系統的使用手冊在安裝軟件後可獲得pdf格式。要訪問，請前往

開始 – 程序 – Malvern Instruments – Zetasizer Software – Documentation – Manuals Man0485 。

此外，還有一些其他有用的文件可以幫助您掌握使用技巧，但如果您曾使用過該系統，您很可能不需要任何幫助。

免費教程錄像：”DLS – 基礎知識“（無需註冊）

Zetasizer USB驅動程式無法安裝！

在XP上可能會發生這種情況。進入設備管理器（右鍵點擊我的電腦圖標，然後屬性，然後設備管理器），找到有黃色感嘆號的項目。現在更新驅動，從指定位置選擇（而不是互聯網），指向C:Program FilesMalvern InstrumentsZetasizer Software 7-12USB Drivers [這是Zetasizer軟件的USB驅動程序在您計算機上的位置]。您可能需要在操作前或操作後重新啟動。

對於Windows10，預設的安全啟動可能禁用Zetasizer的驅動程序[最高至v 7.12]。您可以通過更改系統設置來禁用“安全啟動”來解決此問題。可以讓您的IT部門幫您操作，或者如果自己熟悉高級設置，請在重新啟動電腦時按住Shift鍵以進入BIOS。（啟動過程可能需要幾分鐘） 然後到選項-故障排除-高級選項-UEFI固件設置-安全啟動-安全啟動啟用 -勾選“禁用”按鈕。您必須承認這將降低系統安全性，然後應用，退出。計算機將重新啟動，現在應可正常與Malvern即插即用PnP驅動程序工作。

Windows 10更新：現在可以在網站上獲得簽名驅動器更新 – 使不必再禁用安全啟動。

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如果您有任何問題，請發郵件給我ulf.nobbmann@malvern.com。感謝！儘管所述意見通常為作者觀點，但部分內容可能已由我們的編輯團隊修改。