1. Manuales y software
  2. Opciones de contrato de soporte
  3. Accesorios
  4. Events and Training

Manuales y software


Opciones de contrato de soporte

Proteja su inversión y garantice un desempeño optimizado en todo momento con los planes de servicio de Malvern.

Cuando adquiere un producto Malvern comprendemos que se trata solo de la primera etapa de una relación de trabajo que durará toda la vida útil del instrumento. Dependiendo de sus necesidades, Malvern le proporcionará apoyo para su negocio.

Centro de asistencia

Capacitación

Descargas de software

Opciones de servicio de Malvern: elija el plan adecuado a sus necesidades:

PlatinumMedal

Plan Malvern Platinum

Para laboratorios donde maximizar el tiempo de funcionamiento de los instrumentos es fundamental para el desempeño diario. Nuestro nivel de respuesta más alto: el plan de precios "todo incluido" se hace cargo de los gastos de reparación inesperados en caso de que produzca un incidente desafortunado.

GoldMedal

Plan Malvern Gold

Mejore la productividad de su laboratorio manteniendo la eficiencia de los instrumentos. Reciba una respuesta prioritaria, junto con el soporte técnico y de software especializado para mantener el desempeño y la productividad de sus instrumentos.

BronzeMedal

Malvern Bronze Visit

El mantenimiento preventivo regular es esencial para los laboratorios que desean optimizar el desempeño de los instrumentos.

Plan PlatinumPlan GoldBronze Visit
Prueba PM/PV anual
no
Soporte telefónico y por correo electrónico
no
Respuesta prioritaria
no
Visitas de reparación de emergencia*
no
Piezas incluidas
no
no
Soporte técnico y de software
IQ/OQ (Pharma)***

*incluye costos de mano de obra y desplazamiento***disponible a un costo adicional

Contactar a soporte técnico


Accesorios

NanoSight NS300

NanoSight Sample Assistant

Image

Sample storage and walk-away NTA measurements

The NanoSight Sample Assistant is a 96-well plate-based autosampler accessory with a bespoke software suite allowing for walk-away NTA measurements.
Más información Solicitar cotización

Bomba de jeringa para NanoSight

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La bomba de jeringa para NanoSight de Malvern está disponible para todos los sistemas NanoSight de Malvern, y permite a los usuarios realizar análisis de muestras a una velocidad de flujo constante.

Más información Solicitar cotización