Zetasizer AT
Automated Zetasizer AT 제품군은 2022년 8월에 판매가 종료되었으며, Malvern Panalytical은 2027년 10월까지 Zetasizer Nano 제품군에 대한 지원을 고객에게 계속 제공할 예정입니다.
Malvern Panalytical은 동적 광 산란 및 제타 전위 측정 시스템을 지속적으로 제공하고 Zetasizer Nano의 후속 제품인 새로운 Zetasizer Advance 제품군을 통해 과학 계측 분야에서 우리의 리더십을 더욱 강화하고 있습니다.
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서비스 및 지원
Malvern Panalytical의 서비스 플랜으로 항시 투자 가치를 보호하고 최적의 성능을 확보하십시오.
Malvern Panalytical 제품을 구입하시면 제품 수명이 다할 때까지 Malvern Panalytical의 지원을 받을 수 있습니다. Malvern Panalytical은 고객의 필요에 따라 사업 지원을 제공합니다.
지원 센터
- 전화와 이메일 지원.
- 전화를 받고 문의 내용에 응답하는 상담원
교육
- 사용자 교육 이벤트
소프트웨어 다운로드
Malvern Panalytical의 서비스 옵션 - 자신에게 맞는 플랜을 선택하십시오.
Malvern Panalytical 플래티넘 플랜
일상적인 성과에 있어 기기 가동 시간의 최대화가 핵심인 실험실을 위한 플랜입니다. 불상사가 발생했을 때 가장 높은 수준의 대응을 제공하며 '완전 보장' 가격 정책으로 예상치 못한 수리비가 발생하지 않습니다.
Malvern Panalytical 골드 플랜
기기 효율성을 관리하여 실험실 생산성을 높여줍니다. 마찬가지로 우선 지원이 제공되며 전문가 기술 지원 및 소프트웨어 지원을 함께 받을 수 있습니다. 귀사의 기기 성능을 지속적으로 관리합니다.
Malvern Panalytical 브론즈 방문
기기 성능을 최적화하고 정기적인 예방 유지보수가 필수인 실험실을 위한 플랜입니다.
| 플래티넘 플랜 | 골드 플랜 | 브론즈 방문 플랜 | |
|---|---|---|---|
| 연례 PM/PV 테스트 | 예 | 예 | 아니요 |
| 전화 / 이메일 지원 | 예 | 예 | 아니요 |
| 우선 지원 | 예 | 예 | 아니요 |
| 긴급 고장 방문* | 예 | 예 | 아니요 |
| 부품 포함 | 예 | 아니요 | 아니요 |
| 기술 및 소프트웨어 지원 | 예 | 예 | 예 |
| IQ/OQ(제약)*** | 예 | 예 | 예 |
*인건비 및 출장비 포함***추가 비용으로 이용 가능