マスターサイザー 2000をお持ちの方へ

レーザ回折式粒子径分析装置 マスターサイザー 2000は、2022年3月にサポート期間が終了します。

マスターサイザー 2000をご使用のユーザ様におかれましては、マスターサイザー3000の更新をご検討をいただけますと幸いです。

マスターサイザー3000への更新をご検討中の方

お客様情報欄に必要事項を記入し、マスターサイザー3000の購入を検討中の旨ご連絡ください。その後、担当よりお客様へご連絡させていただき、更新スケジュールの策定、設置調整、試運転などをサポートします。

お詫び

マスターサイザー 2000の製造は2015年に終了し、その後7年間のサポート期間を設けておりましたが、サポート期間が終了する2022年3月以降、マスターサイザー 2000のメンテナンスに必要なスペアパーツの在庫の保証ができなくなります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、マスターサイザー3000への更新についてご検討いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

サポート期間終了後は？

サポート期間が終了すると、修理や消耗品の供給ができなくなる可能性があります。何卒ご了承ください。

マスターサイザー 3000は、マスターサイザー 2000よりも高度なセキュリティ対応がなされています。既存のマスターサイザー 2000のデータは、マスターサイザー 3000でもご確認いただくことが可能です。

マルバーン・パナリティカルは、お客様のサンプルに合わせて設定したマスターサイザー 3000をご提供しており、すでに数千人のユーザー様がマスターサイザー 2000からマスターサイザー 3000への更新をしていただいていますが、多くの方にご満足をいただいております。

マスターサイザー 3000へ更新を検討している場合、お客様の満足のいく設定、セキュリティの対応などにより、少々お時間をいただく可能性がございます。

そのため、マスターサイザー 3000に移行を検討しているユーザー様は、2022年3月の期限よりも、お早目にご連絡いただけますと、スムーズに移行することが出来ます。