1. Handbücher und Software
  2. Servicevertrags-Optionen
  3. Events and Training

Handbücher und Software

Viscotek T-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0508-02-EN
Erscheinungsdatum:
October 2018
Viscotek SMT- and TR-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0598-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
December 2016
Viscotek TDA 305 user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0420-04-EN-00
Erscheinungsdatum:
June 2016
Viscotek ALS-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0591-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
May 2016
Viscotek D-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0502-03-EN-00
Erscheinungsdatum:
April 2016
Viscotek A-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0498-02-EN-00
Erscheinungsdatum:
October 2015
Viscotek VE3580 RI detector service manual (English)
Versionsnummer:
MAN0490-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
AKTA trigger box user instructions (English)
Versionsnummer:
MAN0463-1-1
Erscheinungsdatum:
May 2015
Agilent trigger box user instructions (English)
Versionsnummer:
MAN0461-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek VE3580 RI detector user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0446-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek Omniface user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0445-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek TDA 302 user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0437-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek Solvent saver user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0435-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek GPCmax user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0421-1-0
Erscheinungsdatum:
May 2015
Viscotek SEC-MALS 20 user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0491-03-EN-00
Erscheinungsdatum:
October 2014
Viscotek Inert-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0505-02-EN-00
Erscheinungsdatum:
June 2014
Viscotek PLS-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0507-02-EN-00
Erscheinungsdatum:
June 2014
Viscotek Assured-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0499-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek Cation-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0500-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek C-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0501-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek HFIP-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0503-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek HT-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0504-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek P-Columns user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0506-01-EN-00
Erscheinungsdatum:
January 2014
Viscotek 270 Dual detector user manual (English)
Versionsnummer:
MAN0422-03-EN-00
Erscheinungsdatum:
December 2013

Servicevertrags-Optionen

Ihren Kauf eines Malvern-Produkts verstehen wir als den ersten Schritt einer Arbeitsbeziehung, die sich über die gesamte Lebensdauer des Instruments erstreckt. Während einige Kunden nur gelegentlich Fragen haben oder ein Softwareupgrade herunterladen müssen, benötigen andere Kunden einen umfassenden Supportvertrag mit schneller Bearbeitung und festen Gesamtbetriebskosten. Malvern bietet auch für Sie das richtige Supportpaket an.

Helpdesk

  • Telefon- und E-Mail-Support
  • Verantwortungsvolle Mitarbeiter, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage sorgen

Schulung

  • Schulungskurse vor Ort
  • Theoretische Schulungen
  • E-Learning

Informationszentrum

  • Hinweise zu Anwendungen
  • Technische Hinweise
  • On-Demand-Präsentationen
  • Live Webinare

Softwaredownloads

  • Einfacher Mechanismus zum Abrufen von Updates und neuen Funktionen

Platin- und Gold-Serviceverträge:

  • Schutz vor den Kosten von Ausfällen
  • Kein Zeitverlust bei benötigter Hilfe
  • Feste Gesamtbetriebskosten

Bronze-Serviceverträge:

  • Schutz des Werts Ihrer Investition
  • Verringertes Risiko von Ausfällen
  • Schutz der Gültigkeit Ihrer Daten

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