Mit den Malvern Panalytical Service-Verträgen sichern Sie sich die langfristige und optimierte Funktionsfähigkeit Ihrer Analysegeräte.
Der Kauf eines Malvern Panalytical-Produkts ist für uns erst der Beginn einer langjährigen Geschäftsbeziehung über die gesamte Lebensdauer des Gerätes, die Malvern Panalytical entsprechend Ihrem individuellen Bedarf gerne mit seinen Services unterstützt.
Help Desk
- Telefon- und E-Mail-Support
- Kompetente und verantwortungsvolle Malvern Panalytical-Ansprechpartner die Ihre Fragen beantworten
Schulungen
Software-Downloads
Die Malvern Panalytical Service-Verträge – wählen Sie die passende Option für Ihren Bedarf:
Malvern Panalytical Platin Service-Vertrag
Für Labore bei denen die Geräte-Verfügbarkeit für die tägliche Arbeit kritisch ist. Der all-inclusive Vertrag sichert kürzeste Reaktionszeiten zu und deckt alle Wartungskosten, aber auch unerwarteten Reparaturkosten ab.
Malvern Panalytical Gold Service-Vertrag
Stellen Sie die Produktivität Ihres Labors durch die regelmäßige Wartung Ihres Systems sicher und erhalten Sie einen schnellen, spezialisierten und kompetenten Support im Störungsfall.
Malvern Panalytical Bronze Service-Vertrag
Für Labore die eine einmalige vorbeugende Wartung oder Support-Leistung wünschen.
| Platin Vertrag | Gold Vertrag | Bronze Vertrag |
|---|
| Jährliche Wartung und Verifizierung | | | |
| Telefon / E-Mail Support | | | |
| Fixe Reaktionszeiten | | | |
| Notfall-Besuch im Störungsfall* | | | |
| Ersatzteile inklusive | | | |
| Technik & Software Support | | | |
| IQ/OQ (Pharma)*** | | | |
*inklusive Arbeits- und Anfahrtskosten***gegen geringen Aufpreis möglich