Handbücher und Software

Servicevertrags-Optionen

Ihren Kauf eines Malvern-Produkts verstehen wir als den ersten Schritt einer Arbeitsbeziehung, die sich über die gesamte Lebensdauer des Instruments erstreckt. Während einige Kunden nur gelegentlich Fragen haben oder ein Softwareupgrade herunterladen müssen, benötigen andere Kunden einen umfassenden Supportvertrag mit schneller Bearbeitung und festen Gesamtbetriebskosten. Malvern bietet auch für Sie das richtige Supportpaket an.

Helpdesk

  • Telefon- und E-Mail-Support
  • Verantwortungsvolle Mitarbeiter, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage sorgen 

Schulung

  • Schulungskurse vor Ort
  • Theoretische Schulungen
  • E-Learning

Informationszentrum

  • Hinweise zu Anwendungen
  • Technische Hinweise
  • On-Demand-Präsentationen
  • Live Webinare

Softwaredownloads

  • Einfacher Mechanismus zum Abrufen von Updates und neuen Funktionen

Platin- und Gold-Serviceverträge:

  • Schutz vor den Kosten von Ausfällen
  • Kein Zeitverlust bei benötigter Hilfe
  • Feste Gesamtbetriebskosten

Bronze-Serviceverträge:

  • Schutz des Werts Ihrer Investition
  • Verringertes Risiko von Ausfällen
  • Schutz der Gültigkeit Ihrer Daten

Support kontaktieren

Events and Training

NTA (Nanoparticle Tracking Analysis) – Visualisierung und detaillierte Analyse von Nanomaterialien in Suspension jenseits der klassischen DLS
Typ der Messung:
Particle concentration
Datum:
November 14 2014 - November 14 2014
Zeit:
10:00 - 11:00
(GMT+01:00) Europe Central
Art der Veranstaltung:
Webinar - Recorded
Sprache:
German

Sdl.Web.Common.Models.Tag Malvern's solutions: A broad range of techniques for material characterization from Cosmetics to Mining applications
Typ der Messung:
Particle size
Particle shape
Viscosity
Rheology and viscoelasticity
Datum:
November 17 2014 - November 17 2014
Zeit:
13:45 - 22:00
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Ort:
@Model.Country
Art der Veranstaltung:
Seminar
Sprache:
English

The NanoSight NS300 Sample Assistant
Typ der Messung:
Particle concentration
Datum:
January 18 2018 - January 18 2018
Zeit:
15:30 - 16:30
(GMT-05:00) Eastern [US & Canada]
Art der Veranstaltung:
Webinar - Recorded
Sprache:
English

Sdl.Web.Common.Models.Tag Malvern Panalytical @ Powtech 2019
Typ der Messung:
Chemical identification
Elemental analysis
Particle size
Particle shape
Rheology and viscoelasticity
Zeta potential
Phase identification
Contaminant detection and analysis
Datum:
April 09 2019 - April 11 2019
Zeit:
07:00 - 15:00
(GMT+01:00) Europe Central
Ort:
@Model.Country
Art der Veranstaltung:
Exhibition
Sprache:
German