Malvern Panalyticalのサービスプランで、大切な投資を守り、常に最適なパフォーマンスを実現
Malvern Panalytical製品をご購入いただくことは、機器の生涯にわたる長期的なパートナーシップの始まりです。
Malvern Panalyticalではお客様のニーズに合わせ、以下のサービスオプションをご提供しています。
最初の12か月間、安心のサポートを提供します
初年度の保証期間中には、1回の予防保守（PM）訪問にかかる出張費、作業費、部品費がすべてカバーされ、12か月以内に実施されます。
また、突発的な修理に対する出張費、作業費、部品費も含まれています。
多様なサポートプログラムで、WAVEsystemが常に高性能で運用できるよう万全の体制を整えています。
お使いの装置に関する技術サポート、トレーニング、ソフトウェアリソース、専門家による支援をご利用いただけます。
予防保守、サービス契約、修理、プロアクティブなモニタリングにより、装置の信頼性、精度、稼働率を維持します。
ハードウェア、ソフトウェア、診断、修理に関するサポートを受け、カスタマーサポートポータルからお問い合わせを管理できます。
ユーザー向けコース、カスタマイズされたトレーニング、専門家によるオンライン学習を通じて、装置とアプリケーションに関する知識を深めます。