研究テーマに取り組む場合でも、生産ラインを担当する場合でも、装置が期待通りに稼働するという、高い信頼性が求められます。 Malvern Panalyticalの装置はすべて、寿命中、確実に機能を発揮するよう設計されており、当社の高度なトレーニングを受けたエンジニアが定期メンテナンスを担当します。これにより、次回の定期メンテナンスまで確実に稼働する確率が大幅に高まります。  

Malvern Panalyticalサポート製品は、お客さまのシステムおよび要件を満たすよう設定されていますが、ほとんどの製品は年に一度または半年に一度の予防メンテナンスを実施します。これを通じて装置が適切に性能を発揮しているか検証し、交換が必要な部品についてアドバイスを提供して、確実に稼働するようにします。 

当社エンジニアはレーザおよびX線の安全性に関する資格を取得しており、お客さまのシステムは正しく安全にメンテナンスされます。  すべてのMalvern Panalyticalメンテナンスおよび検証サービスには、お客さま固有の監査手順に応じた認証が含まれています。 

Malvern Panalyticalのサポート契約は、すばやい対応が求められる重要な分野のお客さま、または装置修理のコスト発生の可能性を完全に回避したいお客さまに最適です。 以上のサポート契約には、お使いの装置のリモート診断とその結果が含まれており、稼働時間をさらに改善し、用途での信頼性をさらに高めます。