1. Handbücher und Software
  2. Servicevertrags-Optionen
  3. Zubehör
  4. Events and Training

Handbücher und Software


Servicevertrags-Optionen

Ihren Kauf eines Malvern-Produkts verstehen wir als den ersten Schritt einer Arbeitsbeziehung, die sich über die gesamte Lebensdauer des Instruments erstreckt. Während einige Kunden nur gelegentlich Fragen haben oder ein Softwareupgrade herunterladen müssen, benötigen andere Kunden einen umfassenden Supportvertrag mit schneller Bearbeitung und festen Gesamtbetriebskosten. Malvern bietet auch für Sie das richtige Supportpaket an.

Helpdesk

  • Telefon- und E-Mail-Support
  • Verantwortungsvolle Mitarbeiter, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage sorgen 

Schulung

  • Schulungskurse vor Ort
  • Theoretische Schulungen
  • E-Learning

Informationszentrum

  • Hinweise zu Anwendungen
  • Technische Hinweise
  • On-Demand-Präsentationen
  • Live Webinare

Softwaredownloads

  • Einfacher Mechanismus zum Abrufen von Updates und neuen Funktionen

Platin- und Gold-Serviceverträge:

  • Schutz vor den Kosten von Ausfällen
  • Kein Zeitverlust bei benötigter Hilfe
  • Feste Gesamtbetriebskosten

Bronze-Serviceverträge:

  • Schutz des Werts Ihrer Investition
  • Verringertes Risiko von Ausfällen
  • Schutz der Gültigkeit Ihrer Daten

Support kontaktieren


Zubehör

NanoSight NS500

NanoSight Spritzenpumpe

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Die Malvern Panalytical NanoSight Spritzenpumpe ist für alle Malvern Panalytical NanoSight Systeme erhältlich und ermöglicht den Benutzern, Probenanalysen bei konstanter Flussrate durchzuführen, für eine verbesserte Probenstatistik und Messung von photobleichenden fluoreszierenden Proben.

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