MicroCal PEAQ-ITC Automated
MicroCal PEAQ-ITC Automatedは、完全に自動化された低容量、高感度の等温滴定型カロリメーターです。 本システムは、1回の測定で溶液中におけるあらゆる結合パラメータをでダイレクト、且つノンラベルで提供します。 アプリケーションとしては低分子、タンパク質、抗体、核酸、脂質およびその他の生体分子の分子間相互作用の特性評価などがあります。 また、酵素反応速度の測定にも使用できます。
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サービスとサポート
Malvern Panalyticalのサービスプランは、常にお客様の資産を守り、最適なパフォーマンスを保証します。
お客様がMalvern Panalytical製品をお買い求めになってから、製品が寿命を迎えるまで、Malvern Panalyticalはお客様を継続的にサポート致します。 お客様のニーズに応じて、Malvern Panalyticalが最適なサポートをご提供致します。
ヘルプデスク
- 電話およびEメールでのサポート。
- お電話にて対応させて頂いたオペレーターが、責任をもって、お客様にご回答差し上げます。
トレーニング
- ユーザトレーニングイベント
ソフトウェア ダウンロード
Malvern Panalyticalのサービスオプション：お客様に最適なプランをお選びください。
Malvern Panalyticalプラチナプラン
装置の使用可能時間を最大限に高めることが日々の装置パフォーマンスには重要と考えておられるラボに。 当社のハイレベルな対応と「包括的」費用プランが、不測の事態が生じた場合の予期せぬ修理費用をカバーします。
Malvern Panalyticalゴールドプラン
装置効率を維持することで、お客様のラボの生産性を高めます。 上記の優先対応を受けていただきながら、専門家による技術サポート・ソフトウェアサポートも併せ、お使いの装置が性能を発揮できるようサポート致します。
Malvern Panalyticalブロンズ訪問点検
装置性能の最適化に注目しているラボには、予防保守がきわめて重要となります。
| プラチナプラン | ゴールドプラン | ブロンズ訪問点検 | |
|---|---|---|---|
| 年間PM/PVテスト | あり | あり | いいえ |
| 電話/Eメールサポート | あり | あり | いいえ |
| 優先対応 | あり | あり | いいえ |
| 急な故障時の訪問点検* | あり | あり | いいえ |
| 部品込み | あり | いいえ | いいえ |
| 技術サポートおよびソフトウェアサポート | あり | あり | あり |
| 据え付け時適格性確認（IQ）/稼働性能適格性確認（OQ）（医薬）*** | あり | あり | あり |
*作業費用および出張費用を含む***追加料金にて提供可