1. Руководства и программное обеспечение
  2. Варианты договора по сопровождению и поддержке
  3. Дополнительное оборудование
  4. Events and Training

Руководства и программное обеспечение


Варианты договора по сопровождению и поддержке

Защитите свои инвестиции и обеспечьте оптимальную производительность в любое время с помощью планов обслуживания Malvern Panalytical.

Приобретение оборудования Malvern Panalytical — это лишь первый этап сотрудничества, продолжающегося на протяжении всего жизненного цикла оборудования. Компания Malvern Panalytical обеспечит техническую поддержку в зависимости от требований в сфере вашей деятельности.

Служба поддержки HelpDesk

Тренинги

Программное обеспечение

Варианты обслуживания Malvern Panalytical — выберите подходящий для вас план:

План Malvern Panalytical Platinum

Для лабораторий, где максимальное бесперебойное время работы прибора имеет решающее значение для повседневного использования. Наш высочайший уровень отклика и ценовой план «все включено» исключает оплату непредвиденных расходов на ремонт при возникновении аварийной ситуации.

План Malvern Panalytical Gold

Повысьте производительность вашей лаборатории благодаря поддержанию эффективной работы прибора. Вы также можете рассчитывать на оперативный ответ и специализированную техническую и программную поддержку, а также поддержание эффективной работы вашего инструмента.

План осмотра Malvern Panalytical Bronze

Для лабораторий, которые стремятся оптимизировать работу прибора, важной процедурой является регулярное профилактическое обслуживание.

План PlatinumПлан GoldПлан осмотра Bronze
Ежегодная эксплуатационная проверка (PM/PV)
да
да
нет
Поддержка по телефону / электронной почте
да
да
нет
Оперативный ответ
да
да
нет
Посещения в случае аварии*
да
да
нет
Предоставление деталей включено
да
нет
нет
Техническая и программная поддержка
да
да
да
Пакеты инсталляционной квалификации (IQ) и операционной квалификации (OQ) (Pharma)***
да
да
да

*включая расходы на оплату труда и транспортные расходы***доступно за дополнительную плату

Связаться со службой поддержки


Дополнительное оборудование

Для использования совместно с Archimedes предусмотрен ряд дополнительного оборудования и запасных частей, повышающих гибкость и простоту эксплуатации системы

Archimedes

Эталоны для калибровки

Image

Монодисперсные эталоны для калибровки в соответствии со стандартом NIST для микро- и нанодатчиков

Два типа эталонов, соответствующих стандартам NIST: по одному для высокачественных микро- (Hi-Q Micro) и нанодатчиков (Nano), используемых в Archimedes.

Visit store to buy now Запрос КП

Датчики

Image

Основа Archimedes

МЭМС-датчики (МЭМС − микроэлектромеханические системы) выполняют центральную функцию в системе Archimedes, обеспечивая резонансное измерение массы частиц.

Запрос КП

Флаконы и уплотнения

Для использования в системе Archimedes предусмотрено два типа стеклянных флаконов c завинчивающейся крышкой разной ёмкости: 20 мл и 40 мл. Благодаря специальным уплотнениям флаконы плотно прилегают к Archimedes, что позволяет поддерживать давление во всей его жидкостной системе.

  • Стеклянные флаконы c завинчивающейся крышкой ёмкостью 20 и 40 мл.
  • Уплотнения обеспечивают плотное прилегание.
  • Флаконы достаточно закрутить вручную.
  • Для обеспечения необходимой герметичности при соединении капиллярной системы с флаконом для референсной жидкости и сливным сосудом предусмотрены дополнительные уплотнения.
  • При малых объёмах образца возможно использование вставки, например пробирки фирмы Eppendorf, в 20-мл флаконе.
  • Отобрать образец можно непосредственно шприцом, введённым в 40-мл флакон.
Visit store to buy now Запрос КП

Референсная жидкость и моющее средство

Для работы с Archimedes предоставляются дейтерированная вода и моющий раствор. Дейтерированная вода обеспечивает градиент плотности жидкости в жидкостной системе Archimedes и для оптимальной работы системы должна быть предварительно смешана с деионизированной водой. Моющее средство применяется при измерении белковых растворов для очищения обоих датчиков и внутренней капиллярной сети Archimedes.

  • Готовый к применению моющий раствор отличается длительным действием и за считанные секунды очищает поверхность от трудноудаляемых скоплений и грязи.
  • Дейтерированная вода используется в небольших объёмах для обеспечения градиента плотности в Archimedes и движения потока в нужном направлении.
  • Простота и удобство работы с Archimedes.
Visit store to buy now Запрос КП